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Choisissez un modèle et la taille de contexte attendue pour estimer les réponses IA avec les connaissances du bot.

Modèles actifs issus de la sélection de modèles

800 mots
100 mots1,000 mots
3 tours
1 tours20 tours
1,000 messages
100 messages100,000 messages
10 Mo
1 Mo100 Mo

≈ 3,239 fragments sur l'ensemble des documents

Fenêtre de contexte5,605 sur 32k jetons · 17 %
32k16k0
  • Réponse IA85380 % des mots
  • Saisie de l'utilisateur21320 % des mots
  • Historique de conversation1,0671.0 échanges précédents en moyenne
  • Récupération de connaissances3,0723 fragments de 1,024 jetons
  • Prompt système400Instructions de la plateforme

4,752 en entrée, 853 en sortie par message

80 % en cache à partir du tour 2

Intégration des documents$0.31ponctuel · 6,479 requêtes
Stockage des documents$0.04mensuel · 10 Mo de documents
Récupération de connaissances$0.10mensuel · 1,000 requêtes hybrides
Coût IA$8.39mensuel · 1,000 messages
Total mensuel$8.53IA + stockage + récupération, hors intégration

L'estimation IA convertit chaque 0,75 mot en 1 jeton. À partir du deuxième tour d'une conversation, on suppose que 80 % de l'entrée provient du cache de prompts du fournisseur, au tarif de cache du modèle ; un modèle sans tarif de cache est facturé au tarif d'entrée normal. Chaque message est facturé sur l'intégralité de son contexte en entrée (prompt système, outils, fragments récupérés, tours précédents de la conversation et les mots du client) et la réponse en sortie. L'usage réel varie selon les conversations. Le nombre réel de fragments dépend de la structure du document. L'intégration est facturée à nouveau à chaque nouveau téléversement d'un document.

Bot Knowledge
Facturé selon les opérations vectorielles et la taille stockée, et non selon les jetons. L'embedding est inclus : les documents sont indexés pour la recherche dans la base vectorielle, sans frais d'embedding séparés.
ÉlémentTarifUnité
Ajout et recherche$0.96par tranche de 10 000 requêtes
Documents stockés$0.36par 100 Mo / mois
La recherche est hybride : chaque fragment de document et chaque récupération comptent donc pour deux requêtes, une pour la correspondance sémantique et une pour la correspondance par mots-clés. Le stockage est décompté chaque mois. Bot Knowledge Guide
Helpdesk intégré
Faire fonctionner le tableau des tickets ne coûte rien. L'envoi des e-mails de tickets passe par la boîte de support que vous possédez déjà : un mot de passe d'application, pas de nouveau compte, pas de DNS.
Ouverture de ticketschaque ticket ouvert par l'assistant compte comme une opération boutique, au même tarif que les recherches de panier et de commande
Tarif par action boutique
Tableau intégré
Gratuit
Connexion d'un autre helpdeskGorgias, Zendesk, Freshdesk, Help Scout : vous les payez directement, pas nous
Gratuit
Connexion de votre boîte e-mailles réponses reviennent automatiquement dans votre tableau de tickets
Gratuit
Pour 100 e-mails envoyés
$1
Pour 100 e-mails reçusréponses et e-mails transférés qui arrivent dans votre tableau de tickets
$1
Estimez votre coût mensuel de tickets
Choisissez un modèle et la taille d'e-mail attendue pour estimer les brouillons de réponse IA dans le helpdesk intégré.

Modèles sélectionnés pour l'agent de tickets

800 mots
200 mots2,000 mots
3 e-mails
1 e-mails10 e-mails
200 tickets
100 tickets1,000 tickets
Fenêtre de contexte5,755 sur 32k jetons · 18 %
32k16k0
  • Réponse IA85380 % des mots
  • Saisie de l'utilisateur21320 % des mots
  • Fil d'e-mails1,0671.0 échanges précédents en moyenne
  • Récupération de connaissances3,0723 fragments de 1,024 jetons
  • Prompt système550Instructions du helpdesk

4,902 en entrée, 853 en sortie par e-mail

Coût IA$33.01mensuel · 200 tickets · 600 brouillons
E-mails reçus$6.00mensuel · 600 e-mails
E-mails envoyés$6.00mensuel · 600 e-mails
Total mensuel$45.01IA + e-mails reçus + e-mails envoyés

L'estimation IA convertit chaque 0,75 mot en 1 jeton. Chaque e-mail client génère un brouillon de réponse, facturé sur l'ensemble du fil jusqu'à présent en entrée (les instructions du helpdesk, trois fragments de connaissances de 1 024 jetons, les e-mails précédents et les mots du client) et le brouillon en sortie. La recherche dans les connaissances, le stockage et la mise en cache des prompts ne sont pas inclus. Chaque e-mail client reçu est compté comme reçu et chaque brouillon comme envoyé. L'usage réel varie selon les tickets.

Boîte de réception de l'agent
La reprise des conversations est incluse dans Human Handoff. Seule la connexion de l’application téléphonique est payante.
Premier appareil associé
Gratuit
Chaque appareil supplémentaire
$1
Analyse des visiteurs Sentry
Facturé par session de visiteur, uniquement lorsque le suivi est activé. Le tableau de bord ne coûte rien à utiliser.
Pour 100 sessions de visiteursfacturé à chaque tranche de 100 atteinte ; une session correspond à un onglet de visiteur, quel que soit le nombre de pages consultées
$0.05
Tableau de bord d'analyse
Gratuit
Visiteurs au-delà de votre limite quotidiennenon suivi, non facturé
Gratuit