Tarifas de modelos
Precios actuales por millón de tokens para los modelos de chat de pago. Las cuentas nuevas también pueden elegir modelos gratuitos durante siete días después de crear su primer chatbot.
Modelos activos de la Selección de modelos
≈ 3,239 fragmentos en todos los documentos
- Respuesta de la IA85380 % de las palabras
- Entrada del usuario21320 % de las palabras
- Historial de conversación1,0671.0 intercambios anteriores de media
- Recuperación de conocimiento3,0723 fragmentos de 1,024 tokens
- Prompt del sistema400Instrucciones de la plataforma
4,752 de entrada, 853 de salida por mensaje
80 % en caché desde el turno 2
| Implantación de documentos | $0.31 | único · 6,479 solicitudes |
| Almacenamiento de documentos | $0.04 | mensual · 10 MB de documentos |
| Recuperación de conocimiento | $0.10 | mensual · 1,000 solicitudes híbridas |
| Coste de IA | $8.39 | mensual · 1,000 mensajes |
| Total mensual | $8.53 | IA + almacenamiento + recuperación, sin incluir la implantación |
La estimación de IA convierte cada 0,75 palabras en 1 token. A partir del segundo turno de una conversación, se asume que el 80 % de la entrada se sirve desde la caché de prompts del proveedor al precio de caché del modelo; un modelo sin precio de caché se cobra al precio de entrada normal. Cada mensaje se cobra por todo su contexto como entrada (prompt del sistema, herramientas, fragmentos recuperados, turnos anteriores de la conversación y las palabras del cliente) y la respuesta como salida. El uso real varía según la conversación. El número real de fragmentos depende de la estructura del documento. La implantación se cobra de nuevo cada vez que se vuelve a subir un documento.
| Concepto | Tarifa | Unidad |
|---|---|---|
| Añadir y consultar | $0.96 | por cada 10.000 solicitudes |
| Documentos almacenados | $0.36 | por 100 MB / mes |
- Apertura de ticketscada ticket que abre el asistente cuenta como una operación de tienda, con la misma tarifa que las consultas de carrito y pedidos
- Tarifa por acción en la tienda
- Tablero integrado
- Gratis
- Conexión con otro helpdeskGorgias, Zendesk, Freshdesk, Help Scout: los pagas tú, no nosotros
- Gratis
- Conexión de tu buzónlas respuestas llegan automáticamente de vuelta a tu tablero de tickets
- Gratis
- Por cada 100 correos que enviamos
- $1
- Por cada 100 correos que recibimosrespuestas y correos reenviados que llegan a tu tablero de tickets
- $1
Modelos seleccionados para el agente de tickets
- Respuesta de la IA85380 % de las palabras
- Entrada del usuario21320 % de las palabras
- Hilo de correo1,0671.0 intercambios anteriores de media
- Recuperación de conocimiento3,0723 fragmentos de 1,024 tokens
- Prompt del sistema550Instrucciones del helpdesk
4,902 de entrada, 853 de salida por correo
| Coste de IA | $33.01 | mensual · 200 tickets · 600 borradores |
| Correos recibidos | $6.00 | mensual · 600 correos |
| Correos enviados | $6.00 | mensual · 600 correos |
| Total mensual | $45.01 | IA + correos recibidos + correos enviados |
La estimación de IA convierte cada 0,75 palabras en 1 token. Cada correo de cliente genera un borrador de respuesta, cobrado por todo el hilo hasta ese momento como entrada (las instrucciones del helpdesk, tres fragmentos de conocimiento de 1.024 tokens, los correos anteriores y las palabras del cliente) y el borrador como salida. La búsqueda en el conocimiento, el almacenamiento y la caché de prompts no están incluidos. Cada correo recibido de un cliente se cuenta como recibido y cada borrador como enviado. El uso real varía según el ticket.
- Primer dispositivo vinculado
- Gratis
- Cada dispositivo adicional
- $1
- Por cada 100 sesiones de visitantesse cobra al completar cada 100; una sesión es una pestaña de visitante, sin importar cuántas páginas vea
- $0.05
- Panel de analítica
- Gratis
- Visitantes por encima de tu límite diariosin seguimiento, sin cargo
- Gratis