Acerca de ProxyAI

ProxyAI crea y aloja chatbots de IA para canales de mensajería empresarial, WhatsApp, Telegram, LINE, Facebook, Instagram, Discord y la web, desde una sola plataforma. Un comerciante conecta los canales que ya usa, apunta el bot a su propio conocimiento (páginas del sitio, documentos, catálogo de productos) y el mismo asistente responde en todos ellos.

A qué nos dedicamos realmente

El producto es un asistente alojado más la infraestructura que lo rodea: conexiones de canales, una base de conocimiento creada con el contenido propio del comerciante, transferencia a un humano cuando el bot debe dejar de responder, un sistema de gestión de tickets de soporte, agentes programados que realizan trabajo recurrente como resúmenes de ventas y alertas de stock, y llamadas de voz. Se integra con plataformas de comercio como Shopify, WooCommerce y Wix, así que un comprador puede preguntar por un pedido real en lugar de recibir una FAQ genérica.

Quién escribe lo que lees aquí

Las guías de nuestro Centro de ayuda y las publicaciones de nuestro bloglas escribe el equipo que construye el producto, a partir de las integraciones que hemos lanzado de verdad y de los problemas que nos plantean los comerciantes. Cuando una página describe el comportamiento de una plataforma de terceros, refleja lo que encontramos al desarrollar sobre esa plataforma, no un resumen de su marketing.

Cómo tratamos tus datos

Los datos de conversación se conservan según la configuración de retención de cada espacio de trabajo y pueden exportarse o eliminarse a petición; los datos se cifran en tránsito y en reposo. El detalle, incluido qué compartimos con las plataformas de mensajería que conectas y cómo funcionan las cookies publicitarias en este sitio web, está en nuestra Política de privacidad. Las condiciones comerciales están en nuestros Términos de servicio y Acuerdo de servicio.

Háblanos

El soporte se atiende en support@proxyai.app, y la página de contactoenumera el resto: privacidad, temas legales y consultas generales. Además, hay una ventana de chat en cada página de este sitio, respondida por el propio producto.