服务条款

本服务条款（“条款”）适用于您访问和使用 ProxyAI 的网站、平台及一般账户服务（“服务”）。创建账户或使用服务的任何部分，即表示您同意本条款。如果您代表某个组织订立本条款，即表示您声明自己有权约束该组织。您必须年满18周岁，或达到您所在司法辖区的法定成年年龄（以较高者为准），方可使用本服务。

对于您或代表您购买的服务、产品、附加组件或使用额度，ProxyAI 服务协议（“服务协议”）亦适用，并通过引用纳入本条款。如果本条款与服务协议存在任何冲突或不一致，则在冲突或不一致的范围内，以服务协议为准并具有控制效力。

ProxyAI 提供一个平台，用于在多个受支持的通信渠道中配置、部署和管理 AI 辅助聊天机器人，并提供相关的仪表板、配置、数据库和分析工具。

注册账户时，您必须提供准确、完整的信息。您对账户下发生的所有活动以及登录凭据的保密负全部责任。若发生任何未经授权的使用或账户安全漏洞，您必须立即通知我们。

您同意不实施以下行为，也不得允许任何第三方实施以下行为：

• 使用本服务发送未经请求的信息、垃圾信息，或从事欺骗性营销行为。
• 违反任何已连接消息渠道或第三方提供商的平台政策、指南或服务条款（包括 Meta、WhatsApp、Telegram、LINE 等）。
• 上传、存储或传输任何违法、有害、辱骂、骚扰、诽谤、粗俗、淫秽或以其他方式令人反感的内容或对话数据。
• 传播病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、取消机器人或其他旨在损害、妨碍或秘密拦截任何系统、数据或个人信息的计算机程序例程。
• 试图未经授权访问本服务、其他账户或连接至本服务的计算机系统。
• 对本服务的任何部分进行逆向工程、反编译、反汇编或翻译，但适用法律明确允许的范围除外。

ProxyAI 平台采用一次性购买和按使用量付费的方式提供访问，具体内容详见结账流程和服务协议。ProxyAI 不提供按月自动续费的订阅计划。旗舰聊天机器人和附加组件通过一次性付款购买。运行中的聊天机器人、API 集成以及 Bot Knowledge 文档索引会消耗您账户余额中的预付 AI 额度。Token 消耗费率因模型而异，并受我们当前定价规则约束。我们保留自行决定立即更改价格、费率和额度政策的权利。

ProxyAI 及其许可方保留对本服务的一切权利、所有权和利益，包括所有软件、源代码、视觉界面、文档和品牌。 在您与 ProxyAI 之间，您保留对您提交至本服务的所有输入、提示词、文档上传内容和对话内容，以及在法律允许范围内生成的输出文本的所有权。您授予 ProxyAI 一项全球范围内、非独占、免版税、已全额付费且可再许可的许可，以托管、存储、复制、修改、传输和处理您的内容，但仅限于提供、保障、维护和支持本服务，以及履行法律义务之目的。

ProxyAI 使用第三方人工智能模型生成回复和内容。您确认，AI 生成的输出可能不准确、不完整、有偏见，或不适合您的特定业务用途。在向最终用户展示任何 AI 生成的输出或将其用于业务决策之前，您须自行负责审查、测试并验证其准确性和合法性。

本服务允许您将聊天机器人连接至第三方消息应用（包括 Meta、WhatsApp、Telegram、LINE 等）。您确认，ProxyAI 不控制、运营或维护这些第三方平台。您使用这些渠道须遵守其各自独立的条款、费用和 API 限制。对于第三方渠道提供商发起的服务中断、数据丢失、账户暂停或政策变更，ProxyAI 不承担责任。

出于包括以下原因在内的任何理由，我们可以随时立即暂停或终止您的账户及您对本服务的访问，且无需事先通知：

终止后，您使用本服务的权利立即结束。您必须在终止前导出对话日志和数据；我们不保证终止后仍可检索数据。

• 违反本条款或服务协议。
• 账户余额不足或未能维持有效的 AI 额度。
• 检测到安全风险、欺诈、垃圾信息发送或滥用行为。
• 遵守法律、监管或政府要求。
• 停止本服务或业务运营。

所有付款、购买和 AI 额度充值均为最终交易，不予退款。仅在重复交易、经核实的计费错误，或 ProxyAI 未能提供已购买产品的情况下，我们可酌情退款，但须遵守我们的退款政策。

本服务按“现状”和“可提供”基础提供，不作任何明示或默示保证。在法律允许的最大范围内，PROXYAI 否认所有保证，包括适销性、特定用途适用性、所有权及不侵权的默示保证。PROXYAI 不保证本服务不会中断、安全、准确或无错误。

对于因以下事项引起或以任何方式与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费），您同意为 ProxyAI、其关联方、高管、董事、员工及代理人进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害：

• 您违反本条款或服务协议。
• 您的内容、提示词或上传的文档。
• 您侵犯任何第三方权利，包括知识产权或隐私权。
• 您违反消息渠道条款或指南。
• 您部署、审查或使用 AI 生成的聊天机器人输出。

在适用法律允许的最大范围内，对于因您使用本服务而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润、收入、数据、使用、商誉或其他无形损失，PROXYAI 在任何情况下均不承担责任。

如果有管辖权的法院认定本节中的责任排除不可执行，则 PROXYAI 对所有索赔承担的累计责任严格限于最高一百新加坡元（SGD $100.00）。

本条款以及因本条款引起或与之相关的任何争议，均受新加坡法律管辖并依其解释，不考虑其法律冲突原则。

因本条款引起或与本条款相关的任何争议、纠纷或索赔，包括其存在、效力、解释、履行、违约或终止，均应提交新加坡国际仲裁中心（“SIAC”），并按照提交仲裁通知时有效的新加坡国际仲裁中心仲裁规则（“SIAC Rules”）管理的仲裁程序作出最终解决。仲裁地为新加坡。仲裁庭由一名仲裁员组成。仲裁语言为英语。

我们保留自行决定随时修订本条款的权利。任何变更都将在本页面公布，并更新生效日期。修订公布后，您继续使用本服务即表示接受修订后的条款。

有关本条款的法律通知和问题，请联系 legal@proxyai.app。