ProxyAI for Shopify
免费为 Shopify 商店添加 AI 聊天机器人，实时读取商品目录，并在聊天中创建购物车
聊天中购物实时目录与聊天购物车
read_products · write_app_proxy · MCP + Cart Actions Add-On
售后订单查询与售后服务
read_orders
即时回答“我的订单在哪里？”（WISMO）
几秒内解决最常见的支持问题，无需人工客服介入。
需要人工时问题升级与 Helpdesk 转接
read_customers · Helpdesk Connect · Human Handoff
有据可查的回答商店知识与政策
Bot Knowledge Add-On
依据商店政策和 PDF 回答尺码问题
直接根据上传的文档回答退货政策、配送时间及技术手册相关问题。
Bot KnowledgeAdd-on由你掌控商家自主控制与计费
Abuse Guard · Shopify App Billing
常见问题解答
安装后 ProxyAI 会自动显示吗？
安装后，请在 Shopify 主题编辑器的应用嵌入中启用 ProxyAI Chat 并保存，无需编辑主题代码。
ProxyAI 可以读取我的 Shopify 产品吗？
可以，需启用 MCP + Cart Actions。它可以读取顾客可见的产品、规格、价格、库存状态、配送信息和退货政策。
可以将产品加入顾客购物车吗？
可以。ProxyAI 可以更新当前店面的购物车，也可以创建购物车并在已连接的消息渠道分享链接。由你决定启用哪些购物车操作。
可以显示精确库存数量吗？
不可以。通过此连接，Shopify 仅提供有货或缺货状态，而非精确数量。ProxyAI 不会编造库存数量。
客户可以查询订单状态吗？
可以。ProxyAI 支持订单查询，可处理“我的订单在哪里？”等常见问题。
顾客可以联系人工客服吗？
可以，需启用 Human Handoff。客服接手前会收到对话记录和 AI 生成的简报。
支持我现有的 Helpdesk 吗？
Helpdesk Connect 支持 Gorgias、Zendesk、Freshdesk 和 Help Scout。ProxyAI 也提供内置工单看板。
可以添加自己的政策、手册和尺码指南吗？
可以。Bot Knowledge 可以根据上传的尺码表、手册、保修条款及商店政策等文档回答问题。
有月度订阅吗？
无需强制月度订阅。聊天机器人免费安装，附加功能一次性购买，持续使用的费用从预付额度中扣除。
如何结算费用？
购买和额度充值通过 Shopify 结算，无需单独的支付账户。