ProxyAI
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渠道
功能
价格
帮助中心
账户
Web Chat AI Chatbot
将助手作为聊天气泡放到自己的网站上,并准确指定允许使用它的域名。它会依据公司简介和你提供的文档,在客户已经浏览的页面上回答问题。
任何网站
适用于开放网络中的各种网站
一段嵌入代码 · 放在 </body> 前
1. 一段代码适配任何网站
只要网站允许添加自定义代码,就能运行 ProxyAI。将一段嵌入代码粘贴在
</body>
之前,发布后聊天组件即可上线。
2. 不依赖网站平台
3. 多个网站共用一个机器人
Web channel · Embed code
Copied
<!-- ProxyAI chat widget -->
<script
src="https://…/widget.js"
data-bot="bot_7Kq2" async
></script>
</body>
Custom HTML
React
Next.js
Webflow
Squarespace
Ghost
CMS
Same widget on every site
Corner bubble
example.com
Northwind
Assistant
Edge drawer
example.com
Northwind
Chat
Assistant
你的品牌
让组件符合品牌风格
角落气泡 · 边缘抽屉 · 外观
1. 选择助手的打开方式
使用熟悉的角落气泡,或与网站融为一体的边缘抽屉。
2. 掌控视觉风格
3. 开启有用的对话
安全
保护每一个连接的网站
允许的域名 · Abuse Guard
1. 域名白名单
将每个机器人限制在你批准的网站中使用,包括生产站点、应用、帮助中心和测试域名。
2. 防止未经授权的嵌入消耗额度
3. 需要更强控制时添加 Abuse Guard
Security
Web channel
Allowed domains
www.example.com
Production
help.example.com
Help centre
app.example.com
App
staging.example.com
Test
Embed requests
www.example.com
Allowed
help.example.com
Allowed
unknown-site.com
Stopped
PDF
Pricing.pdf
Price list
DOCX
Returns.docx
Policy
XLSX
Compatibility.xlsx
Spreadsheet
PPTX
Setup guide.pptx
Presentation
Bot Knowledge
Does the X200 dock work with a MacBook Air, and can I return it?
Yes. The X200 dock supports MacBook Air models with USB‑C. Unused items can be returned within 30 days.
有据可查的回答
基于业务资料作答
Bot Knowledge 附加功能
1. 上传助手需要的知识
让回答依据政策、产品指南、手册、常见问题、电子表格、演示文稿及其他业务文档。
2. 将指令与来源资料分开
需要人工时
不受平台绑定的人工支持
Human Handoff · Helpdesk Connect
1. 将对话交给真人
访客要求人工协助时,ProxyAI 会转交对话,并为客服准备 AI 简报。
2. 连接现有 Helpdesk
Agent Inbox
0 need reply
W
Wei Lim
Website · now
A
Aisha Rahman
WhatsApp · 4m
T
Tom Keller
Instagram · 12m
D
Daniel Ong
LINE · 1h
W
Wei Lim
You own this conversation
Return to bot
AI briefing
Customer reports a duplicate annual-plan charge and wants a refund
Wei Lim
3:10 PM
I was charged twice for my annual plan. Can you fix it?
Bot
3:10 PM
I can explain billing, but refunds are handled by our team.
Wei Lim
3:11 PM
Can I talk to a person please?
You
3:12 PM
Hi Wei, Sam here. I'm refunding the duplicate charge now.
Reply as agent…
Current design
example.com
Northwind
Redesign
example.com
ProxyAI bot
Knowledge
Channels
Inbox
Settings
Moved intact · nothing rebuilt
无平台绑定
掌握客户关系,自由选择平台
知识 · 渠道 · 收件箱 · 设置
1. 每次重建网站都保留同一个助手
机器人配置、知识、附加功能、渠道及支持流程保存在 ProxyAI 中,不依附于某个网站平台。
2. 避免生态系统绑定
3. 一个助手,走出网站
常见问题
常见问题解答
“Open Web”是什么意思?
表示 ProxyAI 不依赖某个电商平台、CMS 或建站工具。只要允许添加自定义代码,就能运行该组件。
哪些网站可以使用 ProxyAI?
如何安装组件?
需要插件吗?
可以在多个网站使用同一个机器人吗?
其他网站能复制我的组件吗?
可以自定义外观吗?
修改机器人时需要替换嵌入代码吗?
ProxyAI 会自动读取我的网站并回答吗?
访客可以联系人工客服吗?
支持我现有的 Helpdesk 吗?
机器人只能在我的网站使用吗?
重建或迁移网站后会怎样?
必须按月订阅吗?