ProxyAI
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Voice AI Chatbot
让客户通过网页组件的通话按钮,或可选的已连接电话号码,与 ProxyAI 助手交谈。Voice 与消息渠道共用相同的机器人身份和业务知识,因此语音回答也能依据你为助手维护的信息。
网页或电话
通过网页或电话使用 Voice
接听来电 · 聊天组件 · 电话号码
1. 一个开关启用浏览器通话
启用
接听来电
后,聊天组件就会出现通话按钮。访客无需拨打号码,即可与机器人交谈。
2. 需要时使用真实电话号码
3. 两种方式,同一个助手
Answer calls
ON · Accepting calls
northwind.example
Northwind
Northwind Assistant
online
On call · 00:04
Speed
Intelligence
Ultra Fast
$0.09
per minute
Cost Saver
$0.06
per minute
Balanced
$0.10
per minute
High Intelligence
$0.16
per minute
Balanced
Voice mode
Response speed
Rate
$0.10 / min
Enabled
配置
轻松配置 Voice
语音模式 · 音色选择
1. 按目标选择,无需组合模型
选择均衡、高智能、极速或节省成本模式。启用前,每种模式都会显示响应速度和每分钟费率。
2. 选择合适的音色
共享知识
同样的知识,自然地说出来
机器人身份 · Bot Knowledge
1. 信息只需更新一次
Voice 与文字对话使用相同的机器人身份和 Bot Knowledge,团队只需更新一次信息。
2. 自然追问
Voice 在通话过程中不会渲染可视化的消息 AST 卡片或按钮。它共用相同的可信机器人知识和对话逻辑,并通过语音回答。
PDF
Policies
DOCX
Product guides
PDF
FAQs
Bot Identity
One ProxyAI bot
Text chat
Can I return an opened item?
Yes, within 30 days with your receipt.
Voice call
“Can I return an opened item?”
Yes, within 30 days with your receipt.
Same knowledge · same answer
Voice call · Balanced
+1 (415) 555-0199
Call ended
Call time
01:18
Estimated call cost
$0.13
Usage & costs
Prepaid credits
Voice call · Balanced
1m 18s × $0.10 / min
−$0.13
Voice call · Balanced
4m 06s × $0.10 / min
−$0.41
Voice call · Balanced
2m 30s × $0.10 / min
−$0.25
No voice subscription
Credits
$24.46
用量与控制
透明的用量与控制
预付额度 · 用量与成本
1. 按通话时长付费,无需额外订阅
通话按照所选模式显示的每分钟费率消耗预付额度,无需单独订阅 Voice。
2. 随时停止费用
所有渠道
各渠道一致的客户体验
同一个机器人身份 · 所有渠道
1. 在消息渠道之外添加 Voice
在 WhatsApp、Telegram、LINE、Instagram、Messenger 和 Discord 之外使用 Voice,无需另建助手或知识库。
2. 打字或通话,同一个助手
One ProxyAI identity
Northwind Assistant
One assistant · one knowledge base
8 channels
常见问题
常见问题解答
客户可以从哪里呼叫机器人?
客户可以点击聊天组件中的按钮发起通话。你也可以连接真实电话号码,接听普通来电。
需要单独创建语音机器人吗?
如何选择 AI 模型?
Voice 如何计费?
可以关闭通话而不移除机器人吗?