谨慎删除账户

账户删除可在账户菜单的设置（Settings）中找到。

打开控制面板侧边栏底部的账户菜单，选择设置（Settings），找到删除账户（Delete account…）。请将其视为破坏性的账户操作。继续之前，导出你需要的用量数据，并确认你登录的是正确的账户。不要用删除账户代替退出登录；请使用退出登录（Log out）。

把删除与日常排错分开

先想清楚你要解决什么问题。离开共享电脑只需要退出登录。排查连接失败需要看对应渠道的设置。账户删除是另一类操作，不应拿来当作前两者的捷径。

查看菜单中显示的账户，尤其当你还用着嵌入式商店账户时。同一个邮箱地址可能同时关联着独立的商店安装和网站注册。执行破坏性操作前，先确认你的聊天机器人、购买记录和文档究竟由哪个账户管理。

检查事后可能需要的信息。导出相关的用量记录，保留订单凭证以备查。如果企业的渠道或店面由他人管理，操作前先与对方商量好账户去留。

需要说明情况的隐私请求，请走联系页面上的联系渠道。描述账户和请求即可，不要公开凭证或客户对话记录。如果你不确定自己进入了哪个账户，先通过支持渠道弄清楚，再确认删除。