ProxyAI

ProxyAI 支持哪些渠道？

ProxyAI 支持八个渠道：Web、Voice、WhatsApp、Telegram、LINE、Messenger、Instagram 和 Discord。每个聊天机器人都包含全部渠道，没有任何一个是附加组件。

在控制面板边栏通过 Configurations → Channels 配置所有渠道，并将任意多个渠道连接到同一个机器人：一个机器人、一套知识库和设置，随处应答。

  • Web：粘贴一段代码即可；Shopify、WordPress 和 Wix 上一键安装。
  • Voice：组件上的通话按钮，可选配真实电话号码。通话时长按分钟从额度中扣除。
  • WhatsApp：Meta Cloud API，或 Bridge 设备配对。
  • Telegram：BotFather 凭据。
  • LINE：渠道访问令牌加渠道密钥。
  • Messenger：Facebook 专页访问令牌和应用密钥。
  • Instagram：企业账户的私信。
  • Discord：加入你的服务器，通过斜杠命令应答。

按对话起点选择渠道

网站组件、已有消息账户和语音通话是同一名助手的三种不同入口。从客户已经在用的地方开始，按该渠道的设置指南操作，保存连接后发送一条测试消息。

在添加下一个渠道之前，先核对回复背后的身份和知识库。同一个聊天机器人跨渠道共用时，它的业务定位在每个位置都应说得通，而连接细节仍归各自服务商所有。能用的 Web 组件并不能证明外部消息凭据有效。

每个服务商的前置条件见上方链接的指南。关于整体选择，阅读一个机器人覆盖所有渠道。