如何限制机器人回复次数？

为每次对话设置 AI 回复上限。

打开 Configurations → Bot Identity，调整 AI response limit per session。它限制机器人在一次对话中的回复次数。滑到最右为不限次数，然后选择 Save。

按对话形态设上限

回复上限控制一个会话里的 AI 回复次数，不能代替有用的公司档案、正确的知识库，或需要人工时的预案。取值要覆盖典型问题能答完，再用多轮追问的对话实测。

拖动滑块前先选中目标聊天机器人。保存新设置后通过已连接渠道实测，不要以为改了一名助手就适用于账户里所有机器人。短对话和触及上限的长对话都要测。

如果客户经常需要很多轮，先看问题和回复。缺失信息会导致反复澄清，不清晰的开场白会引来机器人本来不该处理的请求。先修这些源头，而不是不看原因就调高上限。

相关目的和模型设置见 Bot Identity；评估改动成本时看 Usage Log。如果适合人工支持，把 Human Handoff 指南当作一项独立功能另行查看。