Web Chat
打开网站渠道
在控制面板侧边栏打开配置 → 渠道。渠道是以卡片网格形式展示的,每个平台一张卡片。在 Web 卡片上选择配置;设置会在对话框中打开。
每张卡片都有一个三点菜单,包含相同的三个选项:
- 重置会清空该渠道对话框中的字段,方便你重新输入一组新的内容。在你保存之前,已存储的内容不会被替换。
- 重新检查会告诉你该渠道的当前状态。对于网站渠道,它会确认是否有已登记的网站。
- 禁用暂不可用。要停止小部件,请从你的网站上移除代码。
域名
输入允许展示此聊天机器人的网站,例如 app.example.com。只有你在此列出的网站才能使用该机器人。
添加多个网站:用逗号分隔,例如 shop.example.com, www.example.com。每当机器人上线一个新地址(包括测试网站)时,都要更新该列表。
你可以不填直接保存,ProxyAI 会在你这样做时发出警告:此时任何网站都可以运行你的机器人并消耗你的额度。仅在仍处于设置阶段时才留空。
如果你输入的不是有效的网站地址,ProxyAI 会拒绝保存,而不是悄悄接受——一个被接受的拼写错误会让你的机器人向所有人敞开。
图标
域名旁的图标控件用于设置聊天按钮上的图片。支持 PNG、JPEG 或 WebP,最大 2MB。将鼠标悬停在图片上即可替换或移除。大图片也没关系,系统会为你调整尺寸。
开场建议
开场建议是访客输入任何内容之前显示的可点击建议。输入一条建议并为每条选择添加,保持简短并贴合人们的常见需求,例如 Pricing、Track my order 或 Contact support。
把小部件添加到你的网站
- 在对话框底部找到嵌入代码块。
- 选择复制,即代码框内的按钮。
- 把整段代码粘贴到你的网站中,放在结束
</body>标签之前。大多数建站工具都有放置这类代码的位置,常称为*自定义代码*、*页眉页脚脚本*或*代码注入*。如果网站由他人维护,请把复制的文本和这条说明发给对方。 - 发布页面。
- 在 ProxyAI 中选择保存。
之后聊天按钮会自己照顾自己:它始终浮于其他浮动按钮之上,在自行重绘的页面上也能存活,首次加载失败时还会重试一次。
复制的代码只属于某一个聊天机器人。务必从你要使用的机器人那里复制,绝不要重复使用其他机器人或其他账户的代码。
保存后更改即生效
名称、问候语、图标、开场建议和网站列表都在保存时生效。重新加载带有小部件的页面即可看到效果,无需再发布其他内容。
测试
- 打开你的网站,确认聊天按钮出现。
- 逐个试用每条开场建议。
- 问一个机器人应该知道的问题,再问一个它不应该知道的问题。
- 确认问候语和回复字数限制与机器人身份一致。
- 如果聊天窗口能打开但没有任何回答,检查页面地址是否在域名列表中,未列出的网站会被拒绝。
- 如果聊天按钮始终不出现,确认整段代码已放入页面且页面已实际发布。如果你的网站使用了缓存,请清除缓存后重新加载。