入门指南

这些指南帮助你从创建账户开始，逐步配置助手并完成客户对话测试。首先确认通过什么方式使用 ProxyAI：网站账户和商店安装可能属于不同账户。购买功能或上传业务文档前，请先选择你打算使用的入口。

接着选择要配置的聊天机器人，在 Bot Identity 中设置名称、用途、问候语和模型。用途应说明助手需要回答哪些问题。需要时另行提供相关业务知识，再连接一个客户渠道，并从该渠道测试完整对话。

控制台指南说明配置、附加功能、账户设置和用量记录的位置。找不到某个页面时，尤其在多个机器人之间切换时，可返回该指南查看。为一个助手保存的设置不一定会影响另一个助手。

首次测试尽量简单：提出一个常见客户问题、一个追问，以及一个超出机器人职责范围的问题。先阅读回答，再添加更多渠道或自动化。遇到失败时，记录所选机器人、渠道和时间，以便逐步排查。下方文章依次介绍创建账户、控制台导航和身份设置。