额度
本节帮助你了解账户余额支付哪些费用,以及如何排查额度问题。额度用于支付按量活动。购买产品和附加功能会解锁能力,而使用这些能力可能产生额外扣费,因此收据和用量事件描述的是同一配置的不同部分。
充值前,先确认正在使用的账户。业务可能同时拥有商店安装和 ProxyAI 网站账户。请在应接收款项的账户中检查余额和付款流程。结账时,先核对金额和预期余额,再继续前往支付服务商。
付款后,通过订单历史查找订单,通过用量日志了解后续消耗。比较事件时,保持日期范围、所选机器人和渠道一致。当前模型价格和预估请以模型费率为准;计算器中的假设不代表固定月费。
有效期指南说明已公布的额度政策。如果需要帮助核对余额,请保留交易参考号和相关日期。付款或到期情况不明确时,请带着这些记录联系支持;在弄清第一笔订单状态前,不要重复付款。支持请求中切勿包含银行卡详情或渠道密钥。
额度用于什么?
额度用于支付平台内的 AI 用量,包括但不限于聊天机器人回复、高级 AI 功能及其他按用量计费的 AI 服务。AI 使用按实际用量付费。
为额度充值
你可以随时为账户添加额度,确保服务不中断。
12 个月有效期政策
所有购买的额度均受自最后一次充值日起 12 个月有效期政策约束。未使用额度将在购买后 12 个月到期。临近到期时,你会收到通知,提醒使用额度或充值以延长有效期。请合理规划用量,避免未用额度作废。