ProxyAI

WooCommerce Store

此附加功能做什么

它将机器人连接到插件所在网站的实时 WooCommerce 商店:

  • 在实时目录中按名称或描述查找产品。
  • 回答具体产品、规格和价格问题。
  • 报告有货或缺货。
  • 在你的网站上向顾客正在查看的购物车添加商品。
  • 根据订单号和账单邮箱,为未登录客户查询订单。
  • 在 WhatsApp、LINE 及其他聊天渠道发送链接,将商品加入购物车并打开结账页面。

仅适用于 WooCommerce 商店,且机器人必须通过 ProxyAI WordPress 插件创建,读取的是插件所连接的网站。它是 Shopify MCP + Cart Actions 的 WooCommerce 版本,价格相同,你不需要同时购买两者。

它不能做什么

绝不提供库存数字,只报告有货或缺货。这是有意设计:精确库存属于你的业务信息,而且顾客读到时往往已经变化。

它只读取已发布产品,草稿和私有产品不可见。

购买前

  • 网站必须已启用 WooCommerce。检测到时,ProxyAI 控制台底部会显示 WooCommerce detected。
  • 要在聊天渠道提供结账链接,还需要 WooCommerce 10.0 或更高版本,且设置 → 固定链接不能使用*朴素*模式。否则机器人仍能在所有渠道回答产品问题,只是不能在网站之外提供购物车。

购买

该功能由插件选择附加功能步骤中的方案解锁,无需单独购买。免费方案会在网站聊天框下方显示一行 Powered by ProxyAI 标识。$69 Deal 一次性收费,无订阅,解锁后不显示标识,并附带 $69 AI 额度。两种方案功能相同。要从免费方案升级至 Deal,请选择侧边栏中灰色项目,或从设置重置引导流程。

控制机器人可以做什么

在插件控制台中打开配置 → 商店操作。切换开关时自动保存。

购物车操作

网站上的购物车修改:机器人向顾客实际正在查看的购物车添加商品,顾客会看到实时更新。

聊天渠道上的结账链接:在 WhatsApp、LINE 等渠道,机器人汇总订单,再发送一个链接,在网站上将商品加入购物车并打开结账。如果 WooCommerce 低于 10.0,或固定链接为*朴素*,该开关会被说明原因的提示取代。解决相应问题后,开关会在几小时内自动恢复。

关闭购物车操作后,机器人仍会回答产品、价格、库存和政策问题。

限制

每次请求单件商品的最大数量是一次可添加的同一产品数量上限,最高 100。机器人知道该限制,因此会礼貌拒绝,而不是操作失败。此限制同时适用于购物车修改和结账链接。

提供结账链接决定机器人是否可以将顾客引向结账。关闭后,机器人仍创建购物车,让顾客自行结账。

订单查询

顾客无需登录即可询问订单。机器人会要求提供订单号和账单邮箱,仅当两者属于同一订单时网站才返回信息。它只分享该订单的编号、状态、日期、总额、商品和物流,不分享其他信息,更不会分享他人的订单。

仅猜测订单号无法得到结果:没有匹配的账单邮箱就不会回答,同一来源反复猜错还会被拦截。

运行费用

机器人正常的 AI 用量仍按消息计费。每次检查商店会独立计数,并列在用量与成本中,便于解释产品问题较多时的费用。模型费率显示当前费率,并可估算一个月的流量。

测试

在自己的店面上尝试:

  1. “有类似<你在售的某件产品>的商品吗?”
  2. “有哪些规格,分别多少钱?”
  3. “有货吗?”,预期只回答有货或缺货,而不是数量。
  4. “加一件到购物车”,再打开购物车页面确认确实已添加。
  5. “我的订单在哪里?”,提供真实订单号及对应账单邮箱。

如果使用 WhatsApp 或 Telegram,再在那里询问同一产品,确认收到能打开已填好购物车的结账链接。

常见情况:

  • 机器人泛泛回答,没有依据目录:该机器人未启用附加功能,或网站没有启用 WooCommerce。
  • 购物车没有商品:检查网站上的购物车修改是否开启。如果已开启,可能是缓存插件或 CDN 正在提供旧页面,请清除缓存后重新加载。
  • WhatsApp 没有结账链接:WooCommerce 低于 10.0,或固定链接使用*朴素*模式。
  • 订单查询被拒绝:邮箱必须与订单的账单邮箱完全一致。