Wix Store
此附加功能做什么
它将机器人连接到已关联网站上的实时 Wix Stores 目录:
- 在实时目录中按名称或描述查找产品。
- 回答具体产品、规格和价格问题。
- 报告有货或缺货。
- 按顾客要求组成订单,并提供打开后已预填的结账链接。
- 链接适用于所有渠道,包括网站、WhatsApp、LINE、Telegram 等。
仅适用于 Wix Stores 网站,机器人必须已连接 Wix 网站。它是 Shopify MCP + Cart Actions和 WordPress WooCommerce Store的 Wix 版本,价格相同。你不需要购买多于一种。
连接免费,读取目录才需要附加功能
安装 Wix 应用免费,可获得免费机器人和网站聊天气泡;启用 Bot Knowledge后,还能依据页面和博客回答。
此附加功能是独立步骤,让机器人读取产品:提问当下直接从 Wix 获取实时价格、规格和库存,而非读取早前复制的文字。
两项都需要,系统也都会检查。即使已拥有附加功能,网站断开后,机器人也会恢复为回答一般问题,而不会提供无法工作的产品帮助。
它不能做什么
绝不提供库存数字,只报告有货或缺货。精确数量属于你的业务信息,而且顾客读到时通常已经变化。
无法修改顾客已经打开的购物车。这是与 Shopify 和 WooCommerce 的主要区别,源于 Wix 的限制,并非设置问题:顾客浏览器中没有可写入购物车的代码。机器人会汇总完整订单,再提供一个打开预填结账页面的链接。这也意味着聊天渠道采用完全相同的行为,无需特定版本或额外配置。
无法查询已有订单。“我的订单在哪里?”这类问题请使用 Helpdesk Connect,将问题转为团队可以回答的工单。
它只能看到商店实际发布的产品。
购买前
- 网站必须安装 Wix Stores。否则没有目录可读,商店操作区域也不会出现。
- 网站必须已连接,参阅 Wix 应用指南。
- 商店必须能够在线接受订单。如果未配置结账,产品回答仍正常,只有链接步骤会失败;机器人会明确说明,而不是泛泛解释为故障。
购买
在 Wix 应用中,选择附加功能步骤所选方案会解锁此功能,无需单独购买。免费方案在网站聊天下方显示一行 Powered by ProxyAI。$69 Deal 一次性收费,无订阅,无标识,并附带 $69 AI 额度。两者功能相同。在网站控制台中,可通过侧边栏机器人菜单的添加机器人/附加功能购买。
控制机器人可以做什么
打开配置 → 商店操作,按保存应用更改。
购物车操作
其他平台显示站内购物车开关的位置,Wix 会显示一段说明,原因如上。你可以控制的是结账交接:
聊天渠道上的结账链接决定机器人是否可以组成订单。关闭后,仍回答产品、价格、库存和政策问题,但不创建订单。
提供结账链接决定是否可以将完成的链接交给顾客。关闭时,第一个开关也无法完成工作,因此必须两项都开启才会创建结账。
限制
每次请求单件商品的最大数量限制同一产品在一行中的数量,最高 100。机器人会获知限制,因此会礼貌拒绝,而不是在创建订单途中失败。
运行费用
普通 AI 用量仍按消息收费。每次查询商店会独立计数,并逐项显示在用量与成本中,方便解释产品问题较多的日期。模型费率显示当前费率,并估算月度流量。如何并列理解两者,请参阅结合成本与行为进行审查。
测试
在已发布网站上尝试:
- “卖<某种在售商品>吗?”,预期返回目录中真实产品名称和价格。
- “有哪些尺码/颜色,分别多少钱?”,预期返回真实规格。
- “有货吗?”,预期只回答有货或缺货,而不是数量。
- “我要两件”,预期收到结账链接。打开后确认产品、规格和数量均正确。
如果使用 WhatsApp 或 Telegram,再在那里询问同一产品,链接行为应相同。
常见情况:
- 机器人泛泛回答,没有依据目录:该机器人没有附加功能、Wix 网站断开,或网站未安装 Wix Stores。
- 能回答产品问题,却不提供链接:商店操作中的两个开关有一个关闭。
- 提示商店尚不能在线接单:这表示 Wix 中尚未配置结账。完成配置后,链接即可工作,这里无需更改。
- 选错产品版本:明确说出规格后再问,例如“黑色大码”。机器人会先确认规格再创建内容,因此具体说明即可解决。