购买附加功能

Services 构建器显示当前价格，支持 Stripe 银行卡或 PayPal。为已有机器人添加功能时，请使用控制台侧边栏机器人菜单中的添加机器人／附加功能。购买后，对应附加功能不再显示为灰色，其页面也会解锁。

为具体工作选择功能

购买前先阅读所需功能的指南。Bot Knowledge 为回答提供业务文档；Human Handoff 让人工接手对话；Helpdesk Connect 在已连接的支持系统中创建工单；Agent Tasks 执行计划工作。这些功能解决不同问题，启用其中一项不会完成其他功能的配置。

为已有机器人添加功能时，先在机器人菜单中选中它，再打开构建器。检查“你的组合”中的附加功能和当前结账金额。管理多个助手时，确认目标机器人，不要仅凭相似的显示名称判断。

订单完成后，返回该机器人的侧边栏，打开新解锁的页面，并遵循对应连接或配置指南。即使功能已购买，其服务凭据、工作时间或知识来源仍可能需要设置。

如果预期页面仍不可用，请检查订单历史、订单状态和所选机器人，并在支持请求中提供这些信息。不要发送银行卡详情或渠道凭据。