ProxyAI 对比 Intercom
一个客户服务平台，提供 AI 助手 Fin，以及供人工客服团队使用的共享收件箱。
中型团队的费用估算
一个由 8 名客服组成的团队，每月处理 2,000 次会话，其中 40% 由 AI 解决。调整任意用量，费用会随之更新。
| Intercom | ProxyAI | |
|---|---|---|
| 计费方式 | 按席位收费，另收 AI 解决问题费用Essential，8 个席位 | 按使用量计费Google: Gemini 3.5 Flash Lite |
| 固定费用 | 每月 $312，包含 8 个席位 | 一次性支付 $68 购买 Bot Knowledge, Human Handoff, Helpdesk Connect，其中 $30 以使用额度返还。无席位费、无套餐费 |
| 使用费 | 每月 $792，处理 800 次 AI 问题解决 | 每月 $20.41，处理 2,400 条 AI 消息 |
| 首月账单第一张账单，按月付款 | $1,104 | $68 |
| 十二个月如有年付选项则按年付款 | $12,288 | $283.24 |
Intercom 的价格来自 其定价页面 ，读取日期为 2026-10-11。ProxyAI 使用实时费率。这些结果基于上述假设计算，仅为示例，并非报价；用量、模型或方案变化都会影响两列结果。
这两家对不同的东西收费
Intercom 按月收费，ProxyAI 不按月收费。 机器人及其附加组件均为一次性购买，买断制永久使用，无订阅、无自动续费。之后只需为机器人实际处理的会话付费。
Intercom：按席位、按月收费，并对每次 AI 解决的问题另行收费；ProxyAI：按机器人收取一次性费用，之后按已公布的各模型费率从余额中扣除使用量。哪种更划算完全取决于您的业务量和需要席位的人数，因此本页仅并列展示两种方案，不宣布谁是赢家。请在 费率计算器上测算您自己的数字。