关于 ProxyAI

ProxyAI 为 WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook、Instagram、Discord 等商务消息渠道及网站构建并托管 AI 聊天机器人，并通过一个平台统一管理。商家连接现有渠道，再用网站页面、文档和商品目录为机器人提供知识，让同一个助手在所有渠道回答问题。

我们的实际工作

我们的产品由托管式智能助手及其配套功能组成：渠道连接、基于商家自有内容构建的知识库、机器人无法回答时转交人工客服、工单系统、定期生成销售摘要和库存预警等任务的 AI 智能体，以及语音通话。产品还集成 Shopify、WooCommerce 和 Wix 等电商平台，让顾客可以查询真实订单，而不只是得到常见问题的通用回答。

这里的内容由谁撰写

我们的 帮助中心 指南和 博客文章由负责产品开发的团队撰写，内容基于我们实际交付的集成和商家遇到的问题。页面描述第三方平台的行为时，依据的是我们为该平台开发时的实际经验，而非对其营销材料的概述。

我们如何处理你的数据

对话数据会根据各工作区的保留设置保存，可按要求导出或删除；数据在传输和存储过程中均经过加密。关于详细处理方式，包括我们与所连接消息平台共享的内容，以及本网站广告 Cookie 的运作方式，请参阅 隐私政策。商业条款请参阅 服务条款 和 服务协议.

联系我们

产品支持请联系 support@proxyai.app； 联系页面列出了隐私、法律和一般咨询的其他联系方式。本网站每个页面也都有聊天窗口，由产品本身提供答复。