Use o método de login certo

O painel Conta mostra o seu e-mail e se você entrou com e-mail. Faça logout ao usar um dispositivo compartilhado. Na página de login, Lembrar de mim vem ativado por padrão; desative antes de entrar em um dispositivo que você não controla.

O cadastro com e-mail exige nome completo, e-mail de trabalho, senha, confirmação da senha e aceite dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade.

As contas de loja são vinculadas à loja, não a um e-mail

Instalar o app do Shopify ou o plugin do WordPress cria uma conta do ProxyAI para essa loja. É uma conta real, com bot, créditos, uso e caixa de entrada próprios, mas você a acessa pela loja, não com senha:

• Shopify: abra o app pelo admin do seu Shopify. A conta pertence à própria loja, identificada pelo ID permanente que o Shopify atribui a ela. O domínio *.myshopify.com é apenas a forma como a encontramos, então mudar o domínio mantém a mesma conta, o mesmo bot e os mesmos créditos.
• WordPress: abra o ProxyAI pelo admin do seu WordPress. A conta fica vinculada ao endereço do site, e o painel se autentica com o segredo do próprio site.

Nenhuma das duas tem senha, então não há nada para redefinir. Se você não conseguir entrar, entre primeiro no admin da loja.

O endereço de uma conta de loja não o autentica

Uma instalação em loja registra um e-mail, o endereço de contato da loja no Shopify, e o admin_email no WordPress, para que possamos enviar alertas e mostrar a quem a conta pertence. Ele não é uma credencial.

Cadastrar-se neste site com o mesmo endereço gera uma conta comum e separada. Isso é intencional, por duas razões:

• A cobrança fica onde está a loja. Os gastos de uma loja Shopify pertencem ao Shopify Billing. Uma segunda forma de entrar na mesma conta seria um segundo caixa.
• Ninguém comprovou que possui o endereço. É o que a plataforma informou na instalação, e o comerciante pode nem ler nem controlar esse endereço.

Portanto, uma loja e um cadastro no site são duas contas, mesmo com um endereço em comum. Créditos e complementos comprados em uma não aparecem na outra.

O Wix funciona ao contrário

Um site Wix se vincula a uma conta do ProxyAI em vez de ser dono de uma. Conecte a partir de um bot que você já tem e o site entra na conta em que você está logado. Conecte sem nada e o ProxyAI cria uma conta para você, e essa conta continua podendo ser vinculada: cadastre-se ou use o Google depois com o mesmo endereço e você chega a ela, em vez de começar uma segunda conta.