Quais canais o ProxyAI suporta?

Configure todos em Configurações → Canais na barra lateral do painel, e conecte quantos quiser ao mesmo bot: um bot, um conjunto de conhecimento e configurações, respondendo em todos os lugares.

• Web, um snippet que você cola, ou um clique na Shopify, no WordPress e no Wix.
• Voz, um botão de chamada no widget e, opcionalmente, um número de telefone real. O tempo de conversa é cobrado por minuto a partir dos seus créditos.
• WhatsApp, Meta Cloud API ou pareamento de dispositivo pela Bridge.
• Telegram, credenciais do BotFather.
• LINE, um token de acesso do canal mais o channel secret.
• Messenger, um token de acesso da Página do Facebook e o app secret.
• Instagram, mensagens diretas na sua conta comercial.
• Discord, adicionado ao seu servidor, respondendo a um comando de barra.

Escolha um canal pelo lugar onde a conversa começa

Um widget no site, uma conta de mensagens que você já tem e uma chamada de voz são pontos de entrada diferentes para o mesmo assistente. Comece pelo lugar que os seus clientes já usam, siga o guia de configuração desse canal e envie uma mensagem de teste depois de salvar a conexão.

Verifique a identidade e o conhecimento por trás da resposta antes de adicionar o próximo canal. Compartilhar um só chatbot entre canais significa que a finalidade de negócio dele deve fazer sentido em cada lugar, enquanto os detalhes de conexão continuam específicos de cada provedor. Um widget web funcionando não comprova que uma credencial de mensagens externa é válida.

Use o guia vinculado acima para os pré-requisitos de cada provedor. Para a decisão mais ampla, leia um bot em todos os canais.