Wix Store

O que este complemento faz

Ele conecta o seu bot ao catálogo Wix Stores ao vivo do site ao qual o bot está conectado:

• Encontra produtos por nome ou descrição no seu catálogo ao vivo.
• Responde sobre um produto específico, as suas variantes e os preços delas.
• Informa se um item está em estoque ou fora de estoque.
• Monta o pedido que o comprador pediu e entrega um link de checkout que abre já preenchido.
• O link funciona em todos os canais: o seu próprio site, WhatsApp, LINE, Telegram e os demais.

Somente sites Wix Stores, e somente para um bot com um site Wix conectado. É a versão Wix do MCP + Ações de carrinho, do Shopify, e do complemento WooCommerce Store, do WordPress, pelo mesmo preço. Você nunca precisa de mais de um.

Conectar é grátis; ler o catálogo é o complemento

Instalar o app Wix não custa nada e lhe dá um bot gratuito, o balão de chat no seu site e, com o Bot Knowledge, respostas baseadas nas suas páginas e nos seus posts do blog.

Este complemento é a etapa separada que permite ao bot ler os seus produtos: preços, variantes e estoque ao vivo, diretamente do Wix no momento em que são solicitados, e não de um texto copiado antes.

Ambos são necessários e ambos são verificados. Se você possui o complemento, mas o site foi desconectado, o bot volta a responder perguntas gerais em vez de oferecer ajuda com produtos que não funcionaria.

O que ele não faz

Nunca informa números de estoque, apenas em estoque ou fora de estoque, nada além disso. As contagens exatas são assunto do seu negócio e costumam estar desatualizadas no momento em que o comprador as lê.

Não consegue alterar um carrinho que o comprador já tem aberto. Esta é a única diferença real em relação ao Shopify e ao WooCommerce, e se deve a uma limitação do Wix, não a uma configuração: nada roda no navegador do comprador para gravar o carrinho dele. Em vez disso, o bot reúne o pedido inteiro e entrega um único link que abre um checkout já preenchido. Isso também significa que o mesmo comportamento funciona nos canais de chat, sem requisito de versão e sem nada para configurar.

Não consegue consultar um pedido existente. Para "onde está meu pedido?", use o Helpdesk Connect, para que a pergunta vire um ticket que a sua equipe possa responder.

Ele enxerga somente os produtos que a sua loja publica.

Antes de comprar

• O Wix Stores precisa estar instalado no site. Sem ele não há catálogo para ler, e a seção Ações da loja nunca aparece.
• O seu site precisa estar conectado; veja o guia do app Wix.
• A sua loja precisa ser capaz de receber pedidos online. Se o checkout nunca foi configurado, as respostas sobre produtos continuam funcionando e apenas a etapa do link falha; o bot informa isso claramente, em vez de pedir desculpas por uma falha.

Compre

No app Wix, ele é desbloqueado pelo plano que você escolher na etapa Escolher complementos, e não há nada para comprar separadamente. O plano Grátis o desbloqueia com uma pequena linha Powered by ProxyAI abaixo do chat no seu site. A Oferta de US$ 69, uma cobrança única sem assinatura, o desbloqueia sem o selo e com US$ 69 em créditos de IA. Os recursos são idênticos nos dois. Na web, compre pelo Adicionar chatbot / complemento no menu de chatbots da barra lateral do painel.

Controle o que o bot pode fazer

Abra Configurações → Ações da loja. Pressione Salvar para aplicar as suas alterações.

Ações de carrinho

Onde as outras plataformas têm uma chave de carrinho no site, o Wix mostra uma breve nota no lugar, pelo motivo acima. O que você controla é a entrega do checkout:

Links de checkout em canais de chat: se o bot pode montar um pedido. Desligada, ele ainda responde tudo sobre produtos, preços, estoque e as suas políticas, apenas não monta pedidos.

Entregar link de checkout: se ele pode entregar o link final ao comprador. Com esta opção desligada, a primeira chave não tem mais o que fazer, então o bot precisa de as duas ligadas antes de montar um checkout.

Limites

Quantidade máxima de um item por pedido limita quantas unidades de um único produto o bot coloca em uma linha, até 100. O bot conhece o limite, então recusa educadamente em vez de falhar no meio do pedido.

Quanto custa manter

O uso comum de IA é cobrado por mensagem, como sempre. Cada consulta à sua loja é contada separadamente e detalhada em Uso e custos, então um dia de muitas perguntas sobre produtos é fácil de explicar. Tarifas dos modelos mostra as suas tarifas atuais e estima um mês de tráfego. Veja Audite custo e comportamento juntos para ler os dois lados lado a lado.

Teste

No seu site publicado:

1. "Vocês vendem <algo que você tem em estoque>?". Espere o nome real do produto e o preço do seu catálogo.
2. "Em quais tamanhos / cores ele vem, e quanto custam?". Espere as variantes reais.
3. "Está em estoque?". Espere em estoque ou fora de estoque, nunca um número.
4. "Vou levar dois". Espere um link de checkout. Abra-o e confirme que o produto, a variante e a quantidade corretos já estão lá.

Depois, peça o mesmo produto pelo WhatsApp ou pelo Telegram, se você usar. Você deve receber um link que se comporta da mesma forma.

Resultados comuns:

• O bot responde em termos gerais, em vez de usar o seu catálogo: o complemento não está neste bot, o site Wix está desconectado, ou o Wix Stores não está instalado no site.
• Ele responde sobre produtos, mas nunca oferece um link: uma das duas chaves em Ações da loja está desligada.
• Ele diz que a loja ainda não pode receber pedidos online: isso é literal. O checkout não está configurado no Wix. Conclua essa configuração e o link funciona sem mudança aqui.
• Ele escolheu a versão errada de um produto: pergunte de novo citando a variante ("o grande, na cor preta"). O bot define a variante antes de montar qualquer coisa, então ser específico é o que resolve.