MCP + Cart Actions
O que este complemento faz
Sem ele, o seu bot responde com base na identidade, nas instruções e nos documentos que você enviou. Com ele, o bot lê a sua loja Shopify ao vivo no momento em que o comprador pergunta, e pode agir sobre o carrinho:
- Encontra produtos por descrição, preço ou categoria.
- Responde sobre um produto, uma variante e um preço específicos.
- Informa se um item está em estoque ou fora de estoque.
- Responde perguntas sobre envio e devoluções com base nas políticas da sua própria loja.
- Monta um carrinho durante a conversa e entrega um link de checkout.
Somente lojas Shopify. Ele lê a loja da qual o seu bot foi criado, usando a conexão do próprio Shopify para assistentes; um bot que não veio de uma loja Shopify não tem nada para ler.
O que ele não faz
Nunca informa quantidades de estoque. O Shopify informa aos assistentes apenas se um item está em estoque ou fora de estoque, nunca quantas unidades restam; por isso, "quantas vocês têm?" é uma pergunta que o seu bot não consegue responder. Essa é a regra do Shopify, e nenhuma configuração de nenhum dos lados a altera.
Ele também enxerga apenas o que os seus compradores veem: produtos não publicados e qualquer item oculto da sua loja online continuam invisíveis para ele.
Compre
Ele é desbloqueado pelo plano que você escolher na etapa Escolher complementos do app Shopify, e não há nada para comprar separadamente. O plano Grátis o desbloqueia com uma pequena linha Powered by ProxyAI abaixo da caixa de chat na sua loja. O Plano de US$ 69, uma cobrança única na sua fatura do Shopify sem assinatura, o desbloqueia sem o selo e com US$ 69 em créditos de IA. Os recursos são idênticos nos dois. Para passar do Grátis para o plano de US$ 69, escolha o item desabilitado na barra lateral ou reinicie a integração em Configurações.
As novas configurações aparecem no seu painel assim que a compra é concluída.
Controle o que o bot pode fazer
Abra Configurações → Ações da loja. As mudanças são salvas ao alternar as opções; não há botão Salvar.
Ações de carrinho
Assistente no navegador: na sua loja, o bot altera o carrinho que o comprador está de fato vendo. A gaveta do carrinho dele é atualizada enquanto isso acontece, então o que o bot diz e o que o comprador vê sempre coincidem.
Assistente em apps de chat: no WhatsApp, no LINE e em outros canais de chat não há uma loja aberta, então o bot monta o pedido e envia um link para o carrinho pronto.
Com as duas opções desligadas, o bot ainda responde a todas as perguntas sobre produtos, preços, estoque e políticas. Ele apenas deixa de montar pedidos.
Limites
Quantidade máxima de um item por pedido é a maior quantidade de um único produto que o bot adiciona de uma vez, até 100. O bot conhece o limite, então recusa educadamente em vez de falhar. Com as duas opções de carrinho desligadas, não há nada para limitar.
Entregar link de checkout decide se o bot pode direcionar o comprador ao checkout. Desligada, o bot monta o carrinho e deixa o comprador finalizar no próprio tempo. Essa opção continua relevante mesmo com as ações de carrinho desligadas, porque o comprador ainda tem o próprio carrinho no seu site.
Quanto custa manter
Duas linhas separadas na sua conta, ambas visíveis em Uso e custos:
- Uso de IA, o custo comum por mensagem que todo bot tem. Uma resposta baseada nos seus produtos ao vivo custa um pouco mais do que uma resposta simples, porque o bot leu mais para escrevê-la.
- Consultas à loja: cada vez que o bot consulta a sua loja, a consulta é contada e cobrada por cem consultas. Ela aparece separada do uso de IA para que você veja *por que* um dia movimentado custou mais, e só paga pelas consultas que realmente aconteceram.
A aba Tarifas dos modelos mostra as tarifas atuais e estima um mês de tráfego para você. Confira sempre ali, em vez de confiar em um valor de uma página antiga.
Teste
Abra o chat na sua própria loja e teste, nesta ordem:
- "O que vocês vendem por menos de US$ 50?"
- "Me fale sobre <um produto que você vende>". Confira se as opções e os preços estão corretos.
- "Está em estoque?". Espere em estoque ou fora de estoque, nunca um número.
- "Qual é a política de devolução?". A resposta deve vir das suas próprias páginas de política.
- "Adicione duas unidades ao meu carrinho". Depois abra o seu carrinho e confirme que elas realmente estão lá.
- Se você usa WhatsApp ou Telegram, pergunte sobre o mesmo produto por lá e confirme que recebe um link de volta.
Resultados comuns:
- O bot responde de forma vaga, em vez de usar o seu catálogo: o complemento não está neste bot, ou você está conversando em um lugar que não é o widget da sua própria loja.
- O bot encontra um produto, mas diz que está indisponível: o estoque é controlado por opção, então ele deve informar quais tamanhos ou cores estão disponíveis e só declarar o produto inteiro fora de estoque quando todas as opções estiverem.
- O carrinho não muda: confira se o Assistente no navegador está ativado e se você está testando na sua loja, e não em um app de chat.
- O bot recusa uma quantidade grande: é o limite por pedido funcionando. Aumente-o em Ações da loja → Limites.