Sobre o ProxyAI

O ProxyAI cria e hospeda chatbots de IA para canais de mensagens empresariais, WhatsApp, Telegram, LINE, Facebook, Instagram, Discord e web, a partir de uma única plataforma. Um lojista conecta os canais que já usa, direciona o bot para o próprio conhecimento (páginas do site, documentos, catálogo de produtos) e o mesmo assistente responde em todos eles.

O que fazemos de fato

O produto é um assistente hospedado somado à infraestrutura em volta: conexões de canais, uma base de conhecimento criada a partir do conteúdo do próprio lojista, transferência para um humano quando o bot deve parar de responder, uma central de tickets de suporte, agentes agendados que fazem trabalho recorrente, como resumos de vendas e alertas de estoque, e chamadas de voz. Ele se integra a plataformas de comércio como Shopify, WooCommerce e Wix, para que o cliente possa perguntar sobre um pedido real em vez de receber uma FAQ genérica.

Quem escreve o que você lê aqui

Os guias da nossa Central de Ajuda e as publicações do nosso blogsão escritos pela equipe que desenvolve o produto, com base nas integrações que de fato lançamos e nos problemas que os lojistas trazem para nós. Quando uma página descreve o comportamento de uma plataforma de terceiros, ela reflete o que encontramos ao desenvolver para essa plataforma, e não um resumo do marketing dela.

Como tratamos seus dados

Os dados das conversas são retidos de acordo com a configuração de retenção de cada espaço de trabalho e podem ser exportados ou excluídos mediante solicitação; os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Os detalhes, incluindo o que compartilhamos com as plataformas de mensagens que você conecta e como funcionam os cookies de publicidade neste site, estão na nossa Política de Privacidade. Os termos comerciais estão nos nossos Termos de Serviço e no Contrato de Serviço.

Fale conosco

O suporte é atendido em support@proxyai.app, e a página de contatolista o restante: privacidade, questões jurídicas e dúvidas gerais. Também há uma janela de chat em todas as páginas deste site, respondida pelo próprio produto.