利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、ProxyAIのウェブサイト、プラットフォーム、および一般的なアカウントサービス（以下「本サービス」）へのお客様のアクセスと利用を規律します。アカウントを作成するか、本サービスの一部を利用することで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。組織を代表して本規約を締結する場合、お客様はその組織を拘束する権限があることを表明するものとします。本サービスを利用するには、18歳以上であるか、お住まいの法域における成年年齢のいずれか高い方に達している必要があります。

お客様ご自身、またはお客様のために購入された、サービス、製品、アドオン、または利用クレジットについては、ProxyAIサービス契約（以下「サービス契約」）の条件も適用され、本規約に組み込まれます。本規約とサービス契約との間に抵触または不一致がある場合、その抵触または不一致の範囲において、サービス契約が優先します。

ProxyAIは、複数の対応コミュニケーションチャネルにわたってAI支援チャットボットを設定、デプロイ、管理するためのプラットフォームを提供します。あわせて、ダッシュボード、設定、データベース、分析に関連するツールを提供します。

アカウントの登録時には、正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。お客様は、お客様のアカウントで行われるすべての活動について単独で責任を負い、ログイン認証情報の機密性を維持するものとします。アカウントの不正利用またはセキュリティ侵害を知った場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。

お客様は、次の行為を行わないこと、また第三者に行わせないことに同意するものとします。

• 本サービスを使用して、不要なメッセージ、スパムを送信したり、誤解を招くマーケティング行為を行ったりすること。
• 接続された任意のメッセージングチャネルまたは第三者プロバイダー（Meta、WhatsApp、Telegram、LINEなどを含む）のプラットフォームポリシー、ガイドライン、または利用規約に違反すること。
• 違法、有害、虐待的、嫌がらせ、名誉毀損、下品、わいせつ、またはその他の好ましくないコンテンツや会話データをアップロード、保存、または送信すること。
• システム、データ、または個人情報を損傷し、重大に妨害し、または密かに傍受することを目的とした、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、その他のコンピュータプログラムを拡散すること。
• 本サービス、他のアカウント、または本サービスに接続されたコンピュータシステムへの不正アクセスを試みること。
• 適用法で明示的に許可されている場合を除き、本サービスの一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または翻訳すること。

ProxyAIプラットフォームへのアクセスは、チェックアウト時およびサービス契約で詳述されているとおり、買い切りおよび従量課金の形で提供されます。ProxyAIは、定期的な月額サブスクリプションプランを提供していません。主力のチャットボットとアドオンは、一括払いで購入します。チャットボットの有効な運用、API連携、およびBot Knowledgeのドキュメントインデックス作成は、お客様のアカウント残高から前払いのAIクレジットを消費します。トークン消費率はモデルによって異なり、当社の現行料金に従います。当社は、料金、レート、クレジットポリシーを、当社の単独の裁量により、直ちに変更する権利を留保します。

ProxyAIおよびそのライセンサーは、ソフトウェア、ソースコード、視覚的インターフェース、ドキュメント、ブランドを含む、本サービスに関するすべての権利、権原、および利益を保持します。 お客様とProxyAIとの間において、お客様は、本サービスに提出するすべての入力、プロンプト、ドキュメントのアップロード、および会話コンテンツ、ならびに法律で認められる範囲で生成された出力テキストの所有権を保持します。お客様は、ProxyAIに対し、本サービスの提供、保護、維持、サポートおよび法的義務の遵守のみを目的として、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、変更、送信、および処理するための、世界中で有効な非独占的、ロイヤルティフリー、全額払い済みかつ再許諾可能なライセンスを付与します。

ProxyAIは、応答およびコンテンツを生成するために第三者の人工知能モデルを使用します。お客様は、AIが生成した出力が不正確、不完全、偏っている、またはお客様の特定のビジネス目的に適さない場合があることを認めるものとします。お客様は、エンドユーザーに表示する前、またはビジネス上の判断に利用する前に、AIが生成したすべての出力の正確性と適法性を確認し、テストし、検証することについて、単独で責任を負います。

本サービスでは、チャットボットを第三者のメッセージングアプリケーション（Meta、WhatsApp、Telegram、LINEなどを含む）に接続できます。お客様は、ProxyAIがこれら第三者のプラットフォームを管理、運営、または保守していないことを認めるものとします。これらのチャネルのご利用には、各チャネルの独自の条件、料金、およびAPIの制限が適用されます。ProxyAIは、第三者のチャネルプロバイダーが開始したサービスの中断、データの損失、アカウントの停止、またはポリシーの変更について責任を負いません。

当社は、以下を含む理由により、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを、いつでも、直ちに、かつ事前の通知なしに停止または終了することがあります。

終了時には、本サービスを利用する権利は直ちに失効します。お客様は、終了前に会話ログおよびデータをエクスポートしなければなりません。当社は、終了後のデータの取得を保証しません。

• 本規約またはサービス契約への違反。
• アカウント残高の不足、またはアクティブなAIクレジットの維持の不履行。
• 検出されたセキュリティリスク、詐欺、スパム、または不正利用。
• 法的、規制上、または政府からの要請への対応。
• 本サービスまたは事業の停止。

すべての支払い、購入、およびAIクレジットのチャージは確定的であり、返金はできません。裁量による返金は、重複した取引、確認された請求エラー、またはProxyAIが購入した製品を提供できなかった場合に限り、当社の返金ポリシーに従って認められることがあります。

本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」および「提供可能な状態で」提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、ProxyAIは、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害の黙示の保証を含め、すべての保証を否認します。ProxyAIは、本サービスが中断されない、安全である、正確である、またはエラーがないことを保証しません。

お客様は、以下に起因する、またはいかなる形でも関連する一切の請求、責任、損害、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含む）から、ProxyAI、その関連会社、役員、取締役、従業員、および代理人を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

• お客様による本規約またはサービス契約の違反。
• お客様のコンテンツ、プロンプト、またはアップロードされたドキュメント。
• 知的財産権やプライバシー権を含む、第三者の権利の侵害。
• メッセージングチャネルの規約またはガイドラインの違反。
• AIが生成したチャットボットの出力の、お客様による展開、確認、または利用。

適用法で認められる最大限の範囲において、ProxyAIは、本サービスの利用に起因または関連する、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害、あるいは利益、収益、データ、利用、信用、またはその他の無形の損失について、いかなる場合も責任を負いません。

本条項の責任除外が管轄裁判所によって執行不能と判断された場合、すべての請求に対するProxyAIの総責任は、100シンガポールドル（SGD 100.00）を上限として厳格に制限されます。

本規約、および本規約に起因するいかなる紛争も、法の抵触に関する原則にかかわらず、シンガポールの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

本規約に起因または関連するすべての紛争、論争、または請求（その存在、有効性、解釈、履行、違反、または終了を含む）は、仲裁通知が提出された時点で有効なシンガポール国際仲裁センター（SIAC）の仲裁規則（以下「SIAC規則」）に従って、シンガポール国際仲裁センター（以下「SIAC」）が管理する仲裁によって付託され、最終的に解決されるものとします。仲裁地はシンガポールとします。仲裁廷は1名の仲裁人で構成されます。仲裁の言語は英語とします。

当社は、単独の裁量により、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更は、更新された施行日とともに本ページに掲載されます。変更の公開後も本サービスを継続して利用することは、改定された本規約への同意とみなされます。

法的通知および本規約に関するご質問は、legal@proxyai.app までお送りください。