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title: "モデル料金, ProxyAI"
description: "AIチャット、音声、Bot Knowledgeで使えるProxyAIのモデル料金を比較できます。利用料金を確認し、チャットボットに使うモデルを選べます。"
canonical: "https://www.proxyai.app/ja/pricing"
language: "ja"
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> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.proxyai.app/llms.txt). Request public content pages with `Accept: text/markdown`.

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# モデル料金

有料のチャットモデルの、100万トークンあたりの現在の料金です。新規アカウントは、最初のチャットボットを作成してから7日間、無料モデルも選択できます。

月額費用を見積もる

モデルと想定されるコンテキストサイズを選ぶと、ボットのナレッジを含めたAI応答の費用を見積もれます。

LLMモデルGemini 3.5 Flash Lite

モデル選択で有効になっているモデル

メッセージごとの質問と返信の語数800 語

100 語1,000 語

会話の平均ターン数3 ターン

1 ターン20 ターン

月間メッセージ数1,000 メッセージ

100 メッセージ100,000 メッセージ

ナレッジドキュメントのサイズ10 MB

1 MB100 MB

全ドキュメントで約 3,239 チャンク

コンテキストウィンドウ32kトークン中 5,605 · 17%

32k16k0

-   AIの応答853語数の80%
-   ユーザー入力213語数の20%
-   会話履歴1,067平均 1.0 回の過去のやり取り
-   ナレッジ検索3,0721,024トークンのチャンク 3 件
-   システムプロンプト400プラットフォームの指示

メッセージごとに入力 4,752、出力 853

ターン 2 以降 80% がキャッシュ済み

| ドキュメントのインプラント | $0.31 | 一度だけ · 6,479 リクエスト |
| --- | --- | --- |
| ドキュメントのストレージ | $0.04 | 月次 · 10 MB のドキュメント |
| ナレッジ検索 | $0.10 | 月次 · 1,000 件のハイブリッドリクエスト |
| AIの費用 | $8.39 | 月次 · 1,000 メッセージ |
| 月間合計 | $8.53 | AI + ストレージ + 検索（インプラントを除く） |

AIの見積もりでは、0.75語を1トークンとして換算します。会話の2ターン目以降は、入力の80%がモデルのキャッシュ料金でプロバイダーのプロンプトキャッシュから提供されると想定します。キャッシュ料金のないモデルは通常の入力料金で課金されます。各メッセージは、コンテキスト全体（システムプロンプト、ツール、取得されたチャンク、会話の過去のターン、顧客の入力）を入力として、返信を出力として課金されます。実際の利用量は会話によって異なります。実際のチャンク数はドキュメントの構造によって変わります。ドキュメントを再アップロードするたびに、インプラントは再度課金されます。

Bot Knowledge

トークンではなく、ベクトル操作と保存サイズに対して課金されます。埋め込みは含まれており、ドキュメントはベクトルデータベース内で検索できるようにインデックス化されます。埋め込みの別料金はありません。

| 項目 | 料金 | 単位 |
| --- | --- | --- |
| 追加と検索 | $0.96 | 1万リクエストあたり |
| 保存ドキュメント | $0.36 | 100MB・月あたり |

検索はハイブリッド方式のため、ドキュメントのチャンク1つと検索1回がそれぞれ2リクエストとしてカウントされます。意味的な照合に1回、キーワード照合に1回です。ストレージは毎月請求されます。 [Bot Knowledgeガイド](https://www.proxyai.app/ja/help/add-ons/bot-knowledge-guide)

内蔵ヘルプデスク

チケットボードの運用は無料です。チケットのメールは、お持ちのサポート用メールボックスから送信されます。アプリパスワードを使うため、新しいアカウントもDNSの設定も不要です。

チケットの作成アシスタントが作成したチケットは1件ごとにストア操作として数えられ、カートや注文の参照と同じ料金です

ストア操作の料金

内蔵デスク

無料

別のヘルプデスクとの接続Gorgias、Zendesk、Freshdesk、Help Scout：料金はこれらのサービスに直接お支払いいただきます。当社へのお支払いではありません

無料

メールボックスの接続返信は自動的にチケットボードに戻ります

無料

送信メール100通あたり

$1

受信メール100通あたりチケットボードに届く返信と転送メール

$1

月額チケット費用を見積もる

モデルと想定されるメールサイズを選ぶと、内蔵ヘルプデスクでのAI下書き返信の費用を見積もれます。

LLMモデルGemini Pro Latest

チケットエージェント向けに選定されたモデル

メッセージごとの質問と返信の語数800 語

200 語2,000 語

解決までの平均メール数3 通

1 通10 通

月間チケット数200 件

100 件1,000 件

コンテキストウィンドウ32kトークン中 5,755 · 18%

32k16k0

-   AIの応答853語数の80%
-   ユーザー入力213語数の20%
-   メールスレッド1,067平均 1.0 回の過去のやり取り
-   ナレッジ検索3,0721,024トークンのチャンク 3 件
-   システムプロンプト550ヘルプデスクの指示

メールごとに入力 4,902、出力 853

| AIの費用 | $33.01 | 月次 · 200 件のチケット · 600 件の下書き |
| --- | --- | --- |
| 受信メール | $6.00 | 月次 · 600 通のメール |
| 送信メール | $6.00 | 月次 · 600 通のメール |
| 月間合計 | $45.01 | AI + 受信メール + 送信メール |

AIの見積もりでは、0.75語を1トークンとして換算します。顧客のメールごとに1件の下書き返信が生成され、それまでのスレッド全体（ヘルプデスクの指示、1,024トークンの知識チャンク3件、過去のメール、顧客の入力）を入力として、下書きを出力として課金されます。ナレッジ検索そのもの、ストレージ、プロンプトキャッシュは含まれません。受信した顧客メールはすべて受信として、作成された下書きはすべて送信としてカウントされます。実際の利用量はチケットによって異なります。

エージェント受信箱

会話の引き継ぎはHuman Handoffに含まれます。料金がかかるのは電話アプリの連携だけです。

最初のデバイスのペアリング

無料

2台目以降の各デバイス

$1

Sentry 訪問者分析

トラッキングをオンにしている間のみ、訪問者セッション単位で課金されます。ダッシュボードの利用は無料です。

訪問者セッション100件あたり100件ごとに課金されます。1セッションは訪問者のタブ1つ分で、閲覧したページ数は問いません

$0.05

分析ダッシュボード

無料

1日の上限を超えた訪問者追跡なし、課金なし

無料
