適切なサインイン方法を使用する

ダッシュボードのアカウントパネルには、メールアドレスと、メールでサインインしたかどうかが表示されます。共有のデバイスを使う場合はログアウトしてください。ログインページでは、ログイン状態を保持がデフォルトで有効になっています。管理していないデバイスでサインインする前に、このチェックを外してください。

メールでの登録には、氏名、業務用メールアドレス、パスワード、パスワードの確認、利用規約とプライバシーポリシーへの同意が必要です。

ストアアカウントはメールアドレスではなくストアに紐付いている

ShopifyアプリやWordPressプラグインをインストールすると、そのストア用のProxyAIアカウントが作成されます。これは実際のアカウントであり、独自のボット、クレジット、利用状況、受信トレイを持っていますが、パスワードではなくストアを通じてアクセスします。

• Shopify：Shopifyの管理画面からアプリを開きます。アカウントはストア自体に属し、Shopifyが割り当てた永続的なIDで識別されます。*.myshopify.comドメインは検索にのみ使用されるため、ドメインを変更しても、同じアカウント、ボット、クレジットが維持されます。
• WordPress：WordPressの管理画面からProxyAIを開きます。アカウントはサイトのアドレスに紐付いており、ダッシュボードはサイト固有のシークレットで認証されます。

どちらにもパスワードはないため、リセットするものはありません。サインインできない場合は、まずストアの管理画面に入ってください。

ストアアカウントのアドレスではサインインできない

ストアへのインストールでは、メールアドレスが記録されます。Shopifyではストアの連絡先アドレス、WordPressではadmin_emailです。これにより、アラートを送信したり、アカウントの所有者を表示したりできます。ただし、これは認証情報ではありません。

このウェブサイトで同じアドレスを使ってサインアップすると、通常の別のアカウントが作成されます。これには2つの理由があり、意図的な設計です。

• 請求はストアのある場所に残す。 Shopifyストアの支出はShopifyの請求に属します。同じアカウントへの2つ目の入口は、2つ目のレジのようなものになってしまいます。
• 誰もそのアドレスを所有していることを証明していない。 これはインストール時にプラットフォームが報告したものであり、販売者が読んだり管理したりしていない場合もあります。

そのため、ストアアカウントとウェブサイトの登録は、同じアドレスを共有していても2つのアカウントです。一方で購入したクレジットやアドオンは、もう一方には表示されません。

Wixは逆の仕組み

Wixサイトは、ProxyAIアカウントを所有するのではなく、既存のアカウントに紐付きます。既存のボットから接続すると、そのサイトはサインインしているアカウントに参加します。ボットがない状態で接続すると、ProxyAIがお客様のアカウントを作成します。そのアカウントは後から紐付け可能です。同じアドレスで後からサインアップまたはGoogleを使用すれば、新しいアカウントを作る代わりにそのアカウントにアクセスできます。