利用状況を確認またはエクスポートするには？

利用ログには、イベントごとに、チャネル、日時、種類、入力トークンと出力トークン、コストの差し引き額が表示されます。モデルプロバイダーが入力の一部をプロンプトキャッシュから得たと報告した場合は、行にキャッシュされたトークン数が表示されます。日付範囲とチャネルでフィルターをかけ、行を展開して詳細を見たり、ページ分けされた結果を移動したり、CSVをエクスポートを選んだりできます。

ダッシュボードの概要では、過去14日間の1日あたりのトークン使用量と、今月の製品別支出も表示されます。

同じ範囲で比較する

フィルターを適用する前に、対象のチャットボットを選択してください。調査しているテストや顧客との会話を含む日付範囲を選び、ログとダッシュボードの全体合計を比較するときは、チャネルのフィルターに注意してください。フィルターを適用した表示は、アカウント全体の概要よりも意図的に少ない活動を示します。

トークン数だけでなく、イベントの種類も読んでください。チャットボットの返信、ナレッジ操作、その他のプラットフォーム活動は、それぞれ異なる作業を表しています。詳細が利用できる場合は、どの設定が引き落としの原因かを判断する前に、行を展開してください。プロンプトキャッシュの情報は、顧客からの別のメッセージではなく、モデルリクエストの一部を説明するものです。

ダッシュボードの外で並べ替えや比較を行う必要がある場合は、CSVをエクスポートしてください。エクスポートしたファイルには、日付範囲、チャットボット、チャネルを添えて、後から見る人が内容を理解できるようにしてください。請求に関する問い合わせに不要なお客様情報は共有しないでください。

行動とコストを一緒に確認する例については、コストと行動をまとめて監査するを参照してください。一度に1つの設定だけを変更し、一貫したテスト会話を使うと、比較が有益になります。