モデルを選ぶ

設定 → ボットのアイデンティティ → モデル選択には、ProxyAIが現在提供しているすべてのモデルが、高、中、低に分類されて表示されます。上位のティアは、長く曖昧な質問や複数のステップを要する質問をより正確に推論できます。下位のティアは、単純な質問をより低いコストで回答します。各モデル名の横にある緑色のTは、テキストの読み書きに対応していることを示します。緑色の目のアイコンは、訪問者が送信した画像も読み取れることを示します。お客様が商品の写真やレシートを送る場合は、目のアイコンのあるモデルを選んでください。

唯一の正解はないため、ボットの用途から考えてください。在庫、価格、営業時間に答えるボットは、低または中のモデルでも十分に対応できます。すべてのメッセージに課金されるため、その節約効果は実際に大きくなります。長いポリシー文書を読んで推論することや、複数のやり取りにわたる複雑な苦情を一貫して扱うことが求められるボットには、高ティアのモデルを使う価値があります。判断に迷う場合は、中のモデルで1週間運用し、トランスクリプトを読んでください。確認すべきなのは、短い回答かどうかではなく、自信を持って誤った回答をしていないか、会話の流れを見失っていないかです。

モデル選択の横にある料金で、コミットする前に各モデルの価格を確認できます。各モデルのコストは後から利用量とコストに反映されるため、切り替えの効果は事後にも判断できます。新しいボットは、ストアの質問に十分対応できる最も安価なモデルから始まります。これは妥当な最低ラインであり、そのまま使い続けることを勧めるものではありません。

切り替えは即時に行われ、安全です。変更されるのは次の返信だけです。ドキュメント、設定、会話履歴は、以前のモデルとは紐付いていません。