ダッシュボードの使い方

• チャットボットメニュー（サイドバーの上部）では、メニューの対象となるチャットボットを選択します。チャットボット / アドオンを追加を選ぶと、ビルダーが開き、別のチャットボットや、このチャットボット向けのアドオンを購入できます。
• ダッシュボードには、アカウント、利用可能なクレジット、今月使用したトークン、利用状況（過去14日間）、今月の製品別支出が表示されます。
• 設定には、選択したチャットボットの設定が含まれます。具体的には、ボットの識別情報、ボットのナレッジ、Abuse Guard、チャネル、サイト設定です。
• アドオンには、引き継ぎ、ヘルプデスク、Agent Tasksが含まれます。チャットボットが所有していないアドオンはグレーで表示され、選択するとビルダーが開きます。
• アカウントメニュー（サイドバーの下部）には、選択したチャットボットの利用ログ、注文履歴、ProxyAIサポート、メール設定やアカウント削除のための設定、ログアウトがあります。

スマートフォンでは、左上のメニューボタンからサイドバーを開きます。

変更する前に、選択中のチャットボットを確認する

アカウントメニューとチャットボットメニューは、異なる問いに答えるものです。アカウントメニューにはアカウントレベルの操作が含まれ、チャットボットメニューでは、設定を編集するアシスタントを選択します。複数のアシスタントを運用している事業では、誤ったチャットボットを選ぶと、ドキュメント、設定、会話が消えたように見えることがあります。

ナレッジをアップロードしたり、埋め込みスニペットをコピーしたり、利用状況を確認したりする前に、選択中のボットの名前を読んでください。小さなテスト変更を加えて保存し、そのボットのチャネルで結果を確認してください。アドオンが利用できない場合は、アカウント内のすべてのアシスタントに同じアドオンがあると考えず、選択中のボットとその購入を確認してください。

サポートに問い合わせるときは、この違いを意識してください。アカウント、選択中のチャットボット、問題が発生している画面を伝えてください。