クレジットをチャージする

ダッシュボードからクレジットセクションに移動します。ここでは、現在の残高と「チャージ +」のオプションが表示されます。ページの指示に従って、希望するクレジット額を選び、支払いを完了してください。

支払いとアカウントを確認する

支払い画面を開く前に、クレジットを受け取る残高のあるアカウントを選択してください。ストアへのインストールでもProxyAIを利用している場合は、特に重要です。決済プロバイダーに進む前に、表示された残高、選択した金額、想定される結果を確認してください。

チャージ画面には、あらかじめ設定された金額と、表示された範囲内の任意の金額が用意されています。この最新の画面で、利用可能な支払い方法と金額を確認してください。チャージでは、従量課金の利用分の資金が追加されます。チャネルを設定したり、事業の知識をチャットボットに読み込んだりするものではありません。

支払いが完了したら、同じアカウントに戻り、残高と注文履歴を確認してください。手続きが中断された場合は、もう一度手続きを始める前に、支払いの状態を確認してください。注文または取引の参照番号、金額、おおよその時刻を控えておくと、調査が必要になったときに役立ちます。

チャージ後に残高が変わる理由を確認するには、該当するボットと期間の利用ログを確認してください。記録されたイベントを、モデルとサービスの設定と照らし合わせてください。残高について問い合わせる際は、クレジットカードの情報やチャネルの認証情報を共有しないでください。