Wix Store

Wixアプリの解説 — YouTubeで視聴（3:39）Watch the walkthrough

このアドオンでできること

ボットを、接続されたサイト上のライブのWix Storesカタログに接続します。

ライブのカタログから、名前や説明で商品を探します。
特定の商品、そのバリエーション、価格について回答します。
在庫の有無を伝えます。
購入者が依頼した注文をまとめ、入力済みの状態で開くチェックアウトリンクを渡します。
リンクはすべてのチャネルで機能します。ご自身のサイト、WhatsApp、LINE、Telegram、その他です。

Wix Storesのサイトのみで、Wixサイトが接続されたボットでのみ利用できます。これは、ShopifyのMCP + カートアクション、WordPressのWooCommerceストアアドオンのWix版で、価格も同じです。両方を必要とすることはありません。

接続は無料、カタログの読み取りがアドオン

Wixアプリのインストールは無料で、無料のボット、サイトのチャットの吹き出し、そしてボットのナレッジを利用すれば、ページやブログ記事からの回答が得られます。

このアドオンは、ボットが商品を読み取れるようにする、別の手順です。ライブの価格、バリエーション、在庫が、質問された瞬間にWixから直接取得されます。以前にコピーしたテキストから取得するわけではありません。

両方が必要で、どちらも確認されます。アドオンを購入していても、サイトの接続が切断されている場合、ボットは実現できない商品の案内を提供するのではなく、一般的な質問への回答に戻ります。

できないこと

在庫の数は、在庫ありか在庫切れかを超えて伝えません。 正確な数は、お客様のビジネスの情報であり、購入者が読む頃には古くなっていることがほとんどです。

購入者がすでに開いているカートを変更することはできません。 これは、ShopifyやWooCommerceとの唯一の実質的な違いで、設定ではなく、Wixの制限によるものです。購入者のブラウザで、カートに書き込む仕組みがありません。代わりに、ボットは注文全体をまとめ、入力済みの状態で開くチェックアウトリンクを1つ渡します。これにより、同じ動作がチャットチャネルでも行われ、バージョンの要件も設定も不要です。

既存の注文を照会することはできません。 「注文はどこにありますか？」の場合は、質問をチームが回答できるチケットにするために、Helpdesk Connectを使ってください。

ボットが見るのは、ストアが実際に公開している商品だけです。

購入する前に

サイトにWix Storesがインストールされている必要があります。インストールされていないと、読み取るカタログがなく、ストアアクションの項目は表示されません。
サイトが接続されている必要があります。Wixアプリのガイドを参照してください。
ストアがオンラインで注文を受け付けられる必要があります。チェックアウトが一度も設定されていない場合でも、商品に関する回答は動作します。リンクの手順だけが失敗します。その場合、ボットは不具合について謝るのではなく、その旨を率直に伝えます。

購入する

Wixアプリでは、アドオンを選ぶ手順で選んだプランによって利用可能になります。別途購入するものはありません。無料プランでは、サイトのチャットの下に小さなPowered by ProxyAIの表示が出ます。69ドルのDealは、サブスクリプションのない一括払いで、表示はなく、69ドル分のAIクレジットが付きます。機能は両方とも同じです。Webでは、ダッシュボードのサイドバーにあるチャットボットメニューのチャットボットを追加 / アドオンを追加から購入してください。

ボットができることを管理する

設定 → ストアアクションを開きます。変更を適用するには、保存を押してください。

カートアクション

ほかのプラットフォームでは、サイト上のカートのスイッチがありますが、Wixでは上記の理由から、代わりに短い注記が表示されます。管理できるのは、チェックアウトへの引き渡しです。

チャットチャネルでのチェックアウトリンク：ボットが注文をまとめること自体を許可するかどうかです。オフにすると、商品、価格、在庫、ポリシーに関するすべての回答は引き続き行われますが、注文は作成されません。

チェックアウトリンクの受け渡し：完成したリンクを購入者に渡してよいかどうかです。これをオフにすると、最初のスイッチがやることは残らないため、ボットがチェックアウトを作成するには、両方をオンにする必要があります。

制限

1回のリクエストでの1商品の最大数量は、ボットが1つの行に載せる、ある商品の最大数量で、100まで設定できます。ボットはこの制限を知らされているため、注文の途中で失敗するのではなく、丁寧に断ります。

運用にかかる費用

通常のAIの利用は、これまでどおりメッセージごとに課金されます。ストアへのすべての確認は別にカウントされ、利用量とコストに項目ごとに表示されるため、商品に関する質問が多かった日の費用も説明しやすくなります。モデル料金には、現在の料金と1か月分のトラフィックの見積もりが表示されます。2つを並べて読む方法は、コストと動作をまとめて監査するを参照してください。

テスト

公開したサイトで：

「<ストアにある商品>は扱っていますか？」。カタログからの実際の商品名と価格が返ってくることを確認します。
「どのサイズ／色がありますか。いくらですか？」。実際のバリエーションが返ってくることを確認します。
「在庫はありますか？」。在庫ありか在庫切れのどちらかが返ってくるはずで、数字は返ってこないはずです。
「2つください」。チェックアウトリンクが返ってくることを確認します。開いて、正しい商品、バリエーション、数量がすでに入っていることを確認してください。

WhatsAppまたはTelegramを使っている場合は、同じ商品をそこでも尋ねてください。同じように動作するリンクが返ってくるはずです。

よくある結果：

ボットがカタログからではなく、一般的な表現で回答する：このボットにアドオンがないか、Wixサイトが切断されているか、サイトにWix Storesがインストールされていません。
商品の質問には回答するが、リンクを提示しない：ストアアクションの2つのスイッチのどちらかがオフになっています。
ストアがまだオンラインで注文を受け付けられないと言う：これは文字どおりの意味です。Wixでチェックアウトが設定されていません。それを完了すれば、ここで変更しなくてもリンクは機能します。
商品の誤ったバージョンを選ぶ：「黒のLサイズ」のように、バリエーションを名指しして再度尋ねてください。ボットは、何かを作成する前にバリエーションを確定させるため、具体的に伝えることで解決します。