アドオンを購入する

サービスビルダーには現在の価格が表示され、Stripeのカード払いまたはPayPalに対応しています。既存のチャットボットの場合は、ダッシュボードのサイドバーにあるチャットボットメニューからチャットボットを追加 / アドオンを追加を使ってください。購入したアドオンは、サイドバーでグレー表示が解除され、そのページが利用できるようになります。

目的に合った機能を選ぶ

購入する前に、必要な機能のガイドを読んでください。ボットのナレッジは、回答のためのビジネス文書を提供します。ヒューマンハンドオフは、担当者が会話を引き継ぐことを可能にします。Helpdesk Connectは、接続されたサポートシステムでチケットを開きます。エージェントタスクは、スケジュールされた作業を実行します。これらの機能はそれぞれ別の問題に対応しており、一つを有効にしても、他の機能の設定手順は行われません。

既存のチャットボットの場合は、ビルダーを開く前に、チャットボットメニューからそのボットを選択してください。あなたのスタックに表示されているアドオンと、現在のチェックアウト金額を確認してください。複数のアシスタントを管理している場合は、似た表示名に頼らず、対象のボットを確認してください。

注文が完了したら、そのチャットボットのサイドバーに戻ってください。新しく利用可能になったページを開き、その接続または設定のガイドに従ってください。サービスの認証情報、稼働時間、ナレッジのソースに対応が必要な状態でも、機能を購入できます。

想定したページが利用できないままの場合は、注文履歴、注文の状態、選択したチャットボットを確認してください。サポートへのリクエストには、それらの詳細を含めてください。支払いカードの情報やチャネルの認証情報は、リクエストに含めないでください。