MCP + Cart Actions
このアドオンでできること
このアドオンがない場合、ボットはアイデンティティ、指示、アップロードしたドキュメントから回答します。アドオンがあると、購入者が質問した瞬間に、ボットはライブのShopifyストアを読み取り、カートに対して操作できます。
- 説明、価格、カテゴリから商品を探します。
- 特定の商品、バリエーション、価格について回答します。
- 在庫の有無を伝えます。
- ご自身のストアのポリシーから、配送と返品についての質問に回答します。
- 会話の中でカートを作成し、チェックアウトリンクを渡します。
Shopifyストアのみです。ボットが作成されたストアを読み取り、アシスタント向けのShopify独自の接続を使用します。そのため、Shopifyストア以外から作成されたボットは、読み取るものがありません。
できないこと
在庫の数は決して伝えません。 Shopifyは、アシスタントに商品が在庫ありか在庫切れかだけを伝え、残数は伝えません。そのため「在庫は何個ありますか?」という質問には、ボットは答えられません。これはShopifyのルールであり、どちらの側の設定でも変更できません。
また、ボットが見ることができるのは、購入者が見るものだけです。非公開の商品や、オンラインストアで非表示になっているものは、ボットからも見えません。
購入する
Shopifyアプリのアドオンを選ぶ手順で選んだプランによって、利用可能になります。別途購入するものはありません。無料プランでは、ストアフロントのチャットボックスの下に小さなPowered by ProxyAIの表示が出ます。69ドルのDealは、Shopifyの請求書に一括で計上され、サブスクリプションはありません。表示はなく、69ドル分のAIクレジットが付きます。機能は両方とも同じです。無料からDealに切り替えるには、サイドバーでグレー表示の項目を選ぶか、設定からオンボーディングをリセットしてください。
購入が完了すると、新しい設定がすぐにダッシュボードに表示されます。
ボットができることを管理する
設定 → ストアアクションを開きます。変更はスイッチを切り替えるたびに保存され、保存ボタンはありません。
カートアクション
ブラウザアシスタント:ストアフロントでは、ボットは購入者が実際に見ているカートを変更します。購入者のカートドロワーがその場で更新されるため、ボットの発言と購入者が見ているものは常に一致します。
チャットアプリアシスタント:WhatsApp、LINEなどのチャットチャネルでは、開いているストアフロントがないため、ボットは注文をまとめ、準備されたカートへのリンクを送信します。
どちらのスイッチもオフの場合でも、ボットはすべての商品、価格、在庫、ポリシーに関する質問に回答します。注文を作成することだけを停止します。
制限
1回のリクエストでの1商品の最大数量は、ボットが一度に追加する1商品の最大数で、100まで設定できます。ボットはこの制限を把握しているため、失敗するのではなく、丁寧に断ります。両方のカートスイッチがオフの場合、制限するものはありません。
チェックアウトリンクの受け渡しは、ボットが購入者をチェックアウトに案内してよいかどうかを決めます。オフにすると、ボットはカートを作成しますが、チェックアウトは購入者が自分のタイミングで行うことになります。このスイッチは、カートアクションがオフでも意味があります。購入者は、サイト上で自分のカートを持っているためです。
運用にかかる費用
請求書には、次の2つの別々の項目があり、どちらも利用量とコストで確認できます。
- AIの利用量:すべてのボットに共通する、メッセージごとの通常の費用です。ライブの商品情報に基づく回答は、ボットがより多くの情報を読んで作成するため、通常の回答よりわずかに高くなります。
- ストアの照会:ボットがストアを確認するたびにカウントされ、100回ごとに課金されます。AIの利用量とは別に表示されるため、忙しい日のコストが高くなった理由を確認できます。課金されるのは、実際に行われた確認だけです。
モデル料金タブには、現在の料金が表示され、1か月分のトラフィックの見積もりも表示されます。古いページの数字を信用せず、必ずそちらで確認してください。
テスト
ご自身のストアフロントでチャットを開き、次の順番で試してください。
- 「50ドル以下で何を売っていますか?」
- 「<ストアにある商品>について教えてください」。選択肢と価格が正しいか確認します。
- 「在庫はありますか?」。在庫ありか在庫切れのどちらかが答えられるはずで、数字は答えないはずです。
- 「返品ポリシーは?」。回答はご自身のポリシーページから得られるはずです。
- 「カートに2つ追加して」。その後カートを開き、実際に入っているか確認してください。
- WhatsAppまたはTelegramを使っている場合は、同じ商品についてそこで尋ね、リンクが返ってくることを確認してください。
よくある結果:
- ボットがカタログではなく、曖昧な回答をする:このボットにアドオンがないか、ストアの公式ウィジェット以外の場所でチャットしています。
- ボットは商品を見つけるが、利用できないと言う:在庫はオプションごとに管理されるため、どのサイズや色が利用可能かを伝えるべきです。商品全体を在庫切れと伝えるのは、すべてのオプションが在庫切れのときだけです。
- カートが変わらない:ブラウザアシスタントがオンになっているか確認してください。また、チャットアプリではなく、ご自身のストアフロントでテストしているか確認してください。
- ボットが大量の数量を断る:それは1回のリクエストの上限が機能しているためです。ストアアクション → 制限で引き上げてください。