お問い合わせ
内容に合った宛先にご連絡ください。宛先ごとに担当者が異なるため、適切な宛先を選ぶと、一般的なお問い合わせよりも早く回答を得られます。
製品に関するすべてのこと: セットアップ、応答しなくなったチャネル、請求に関する質問、変更が必要なアカウント。
プライバシー
privacy@proxyai.app個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除、およびデータの取り扱いに関するすべての質問。
利用規約、サービス契約、および弁護士が書面で送付したいと考える事項すべて。
提携、報道、そしてほかに当てはまらないすべての事項。
調査に十分な情報を含めてください
サポートに関するお問い合わせでは、影響を受けているチャットボットとチャネル、期待していた結果、実際に起きたことをお知らせください。おおよその時刻と、表示されたエラーメッセージも含めてください。購入に関するお問い合わせの場合は、注文番号を記載し、購入したアカウントでログインしていることを確認してください。ストアへのインストールとウェブサイトのアカウントは別々の場合があります。
スクリーンショットからアクセストークン、チャネルのシークレット、決済カードの情報、関係のない顧客情報を削除してください。プライバシーに関するお問い合わせでは、問題の説明に必要な場合を除き、顧客のやり取りの全文を送らずに、依頼の内容と関係するアカウントを記載してください。契約に関する質問には法務の宛先を、提携や報道には一般の宛先をお選びください。1件のお問い合わせを1つの問題に絞ると、担当者がどの記録や設定を確認すべきか把握しやすくなります。
書く前に
ヘルプセンターでは、対応しているすべてのチャネルとコネクタのセットアップを扱っています。このページのチャットウィンドウは製品そのものであり、同じガイドに基づいて回答し、本来は自分が答えるべきでない場合は担当者に引き継ぎます。
私たちが誰で、何を作っているかは、 会社概要ページ.