ProxyAIについて

ProxyAIは、WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook、Instagram、Discord、ウェブなど、ビジネス向けメッセージングチャネル用のAIチャットボットを単一のプラットフォームから構築・ホスティングします。加盟店は既に使っているチャネルを接続し、自社のナレッジ（サイトのページ、ドキュメント、商品カタログ）を参照するようにボットを設定します。同じアシスタントがすべてのチャネルで応答します。

私たちの実際の取り組み

製品はホスト型のアシスタントと、その周辺の基盤から成ります。チャネル接続、加盟店自身のコンテンツから構築されるナレッジベース、ボットが応答を止めるべき場合の有人へのハンドオフ、サポートチケットのデスク、売上ダイジェストや在庫アラートなどの定期業務を行うスケジュール済みエージェント、そして音声通話です。Shopify、WooCommerce、Wixといったコマース基盤と統合されているため、購入者は一般的なFAQではなく実際の注文について問い合わせることができます。

ここに掲載されている内容の執筆者

次の ヘルプセンター のガイドと、 ブログの記事は、製品を開発しているチームが執筆しています。内容は、実際にリリースした連携と、加盟店から寄せられた課題に基づいています。ページがサードパーティのプラットフォームの動作を説明する場合、それはマーケティング資料の要約ではなく、そのプラットフォーム向けに開発した際に実際に遭遇した内容を反映しています。

データの取り扱い

会話データは、各ワークスペースの保持設定に従って保存され、要求に応じてエクスポートまたは削除できます。データは転送時および保存時に暗号化されます。接続するメッセージングプラットフォームとの間で共有される内容や、本サイトの広告Cookieの仕組みを含む詳細は、 プライバシーポリシーに記載しています。取引条件は 利用規約 および サービス契約.

お問い合わせ

サポートは support@proxyai.appまでご連絡ください。また、 お問い合わせページには、その他のプライバシー、法務、一般的なお問い合わせ先が記載されています。本サイトの各ページにはチャットウィンドウもあり、製品自体が応答します。