Quels canaux ProxyAI prend-il en charge ?

Configurez-les tous depuis Configurations → Canaux dans la barre latérale du tableau de bord, et connectez à votre bot autant de canaux que vous le souhaitez : un bot, un seul jeu de connaissances et de réglages, qui répond partout.

• Web : un extrait que vous collez, ou un clic sur Shopify, WordPress et Wix.
• Voix : un bouton d'appel sur le widget et, si vous le souhaitez, un vrai numéro de téléphone. Le temps de conversation est facturé à la minute depuis vos crédits.
• WhatsApp : API Meta Cloud ou appairage d'appareil Bridge.
• Telegram : identifiants BotFather.
• LINE : un jeton d'accès de canal et le secret du canal.
• Messenger : un jeton d'accès de page Facebook et le secret de l'application.
• Instagram : messages directs de votre compte professionnel.
• Discord : ajouté à votre serveur, répond à une commande slash.

Choisissez un canal selon l'endroit où commence la conversation

Un widget sur le site, un compte de messagerie existant et un appel vocal sont des points d'entrée différents vers le même assistant. Commencez par le lieu que vos clients utilisent déjà, suivez le guide de configuration de ce canal et envoyez un message de test après avoir enregistré la connexion.

Vérifiez l'identité et les connaissances qui sous-tendent la réponse avant d'ajouter le canal suivant. Partager un même chatbot entre les canaux signifie que son objectif métier doit avoir du sens à chaque endroit, tandis que les détails de connexion restent propres à chaque fournisseur. Un widget web qui fonctionne ne prouve pas qu'un identifiant de messagerie externe est valide.

Utilisez le guide relié ci-dessus pour les prérequis de chaque fournisseur. Pour la décision plus large, lisez un bot pour tous les canaux.