Boutique WooCommerce
Ce que fait ce module complémentaire
Il relie votre bot à la boutique WooCommerce en direct derrière le site sur lequel le plugin est installé :
- Trouve des produits par nom ou description dans votre catalogue en direct.
- Répond sur un produit précis, une variante et un prix.
- Indique si un article est en stock ou épuisé.
- Ajoute des articles au panier que l'acheteur consulte sur votre propre site.
- Recherche une commande pour un client non connecté, à partir de son numéro de commande et de son e-mail de facturation.
- Sur WhatsApp, LINE et les autres canaux de chat, envoie un lien qui remplit le panier et ouvre le paiement.
Réservé aux boutiques WooCommerce, et uniquement pour un bot provenant du plugin WordPress de ProxyAI ; la boutique lue est le site auquel le plugin est connecté. C'est la version WooCommerce de MCP + Actions de panier sur Shopify, au même prix. Vous n'avez jamais besoin des deux.
Ce qu'il ne peut pas faire
Il ne donne jamais de quantités de stock, seulement si un article est en stock ou épuisé, rien de plus. C'est volontaire : les quantités exactes relèvent de votre activité, et elles sont souvent périmées au moment où un acheteur les lit.
Il ne voit que les produits publiés. Les brouillons et les produits privés restent invisibles.
Avant d'acheter
- WooCommerce doit être actif sur le site. Le bas du tableau de bord ProxyAI indique WooCommerce détecté lorsque c'est le cas.
- Pour les liens de paiement dans les canaux de chat, vous avez aussi besoin de WooCommerce 10.0 ou plus récent, et de Réglages → Permaliens réglés sur autre chose que *Simple*. Sans cela, le bot répond toujours aux questions sur les produits partout, mais il ne peut pas transmettre un panier en dehors de votre site web.
L'acheter
Il se débloque avec le forfait que vous choisissez à l'étape Choisir les modules complémentaires du plugin ; il n'y a rien d'autre à acheter. Gratuit le débloque avec une petite mention Propulsé par ProxyAI sous la zone de chat de votre site. L'Offre à 69 $, un paiement unique sans abonnement, le débloque sans badge et avec 69 $ de crédits IA. Les fonctionnalités sont identiques dans les deux cas. Pour passer de Gratuit à l'Offre, choisissez une entrée grisée de la barre latérale ou réinitialisez l'intégration depuis Paramètres.
Contrôler ce que peut faire le bot
Ouvrez Configurations → Actions de boutique dans le tableau de bord du plugin. Les interrupteurs sont enregistrés dès que vous les basculez.
Actions de panier
Modifications du panier sur votre site : le bot ajoute au panier que l'acheteur consulte, de sorte que son panier se met à jour sous ses yeux.
Liens de paiement dans les canaux de chat : sur WhatsApp, LINE et ailleurs, le bot assemble la commande, puis envoie un seul lien qui remplit le panier et ouvre le paiement sur votre site. Si votre boutique est antérieure à WooCommerce 10.0, ou si les permaliens sont en *Simple*, cet interrupteur est remplacé par une note qui explique pourquoi. Corrigez l'un ou l'autre, et l'interrupteur se réactive de lui-même dans quelques heures.
Avec les actions de panier désactivées, le bot continue de répondre aux questions sur les produits, les prix, les stocks et vos politiques.
Limites
Quantité maximale d'un article par demande correspond à la plus grande quantité d'un produit que le bot ajoutera d'un coup, jusqu'à 100. Le bot connaît la limite et refuse poliment au lieu d'échouer. Elle s'applique aussi bien aux modifications du panier qu'aux liens de paiement.
Transmettre un lien de paiement détermine si le bot peut orienter l'acheteur vers le paiement. Désactivé, le bot construit le panier et laisse l'acheteur finaliser lui-même.
Recherche de commande
Un acheteur peut demander des informations sur une commande sans se connecter. Le bot demande le numéro de commande et l'e-mail de facturation, et votre site ne répond que lorsque les deux appartiennent à la même commande. Il partage le numéro, le statut, la date, le total, les articles et le suivi de cette seule commande, et rien d'autre, ni rien sur la commande de quelqu'un d'autre.
Quelqu'un qui tente de deviner des numéros de commande n'obtient rien : sans l'e-mail de facturation correspondant, il n'y a pas de réponse, et les tentatives erronées répétées depuis la même source sont bloquées.
Ce que cela coûte en fonctionnement
L'utilisation courante de l'IA par le bot est facturée par message, comme d'habitude. Chaque consultation de votre boutique est comptée séparément et détaillée dans Utilisation et coûts, de sorte qu'une journée de nombreuses questions sur les produits est facile à expliquer. Tarifs des modèles affiche vos tarifs actuels et estime un mois de trafic.
Testez
Sur votre propre site :
- « Avez-vous quelque chose comme <un produit que vous vendez> ? »
- « Dans quelles variantes existe-t-il, et combien coûte chacune ? »
- « Est-ce en stock ? » : attendez-vous à « en stock » ou « épuisé », jamais à un nombre.
- « Ajoutez-en un à mon panier » ; ouvrez ensuite la page du panier et confirmez qu'il s'y trouve bien.
- « Où en est ma commande ? » : donnez un vrai numéro de commande et son e-mail de facturation.
Ensuite, sur WhatsApp ou Telegram si vous en avez un, demandez le même produit et confirmez que vous recevez un lien de paiement qui ouvre un panier rempli.
Résultats courants :
- Le bot répond de façon générale au lieu de s'appuyer sur votre catalogue : le module n'est pas activé sur ce bot, ou WooCommerce n'est pas actif sur le site.
- Rien n'arrive dans le panier : vérifiez que Modifications du panier sur votre site est activé. Si c'est le cas, un plugin de cache ou votre CDN sert probablement une ancienne copie de la page ; videz le cache et rechargez.
- Pas de lien de paiement sur WhatsApp : WooCommerce est antérieur à 10.0, ou les permaliens sont en *Simple*.
- La recherche de commande est refusée : l'e-mail doit correspondre exactement à l'e-mail de facturation de la commande.