ProxyAI vs Intercom
Une plateforme de service client construite autour d'une boîte de réception partagée et de tickets, avec l'agent IA Fin qui répond par-dessus.
Ce que paierait une équipe de taille moyenne
Une équipe support de 8 personnes traitant 2,000 conversations par mois, l'IA en résolvant 40 %. Modifiez l'un de ces éléments et les totaux suivent.
| Intercom | ProxyAI | |
|---|---|---|
| Mode de facturation | Par siège, plus par résolution IAEssential, 8 sièges | Paiement à l'usageGoogle: Gemini 3.5 Flash Lite |
| Coût fixe | $312 par mois pour 8 sièges | $68 une fois pour Bot Knowledge, Human Handoff, Helpdesk Connect, dont $30 reviennent sous forme de crédit d'usage. Ni sièges, ni frais d'abonnement |
| Usage | $792 par mois pour 800 résolutions IA | $20.41 par mois pour 2,400 messages IA |
| Facture du premier moisla première facture, facturée mensuellement | $1,104 | $68 |
| 12 moisfacturé annuellement lorsque proposé | $12,288 | $283.24 |
Les tarifs de Intercom ont été relevés sur leur page de tarifs le 2026-10-11. ProxyAI est affiché à ses tarifs en direct. Ce sont des exemples chiffrés à partir des hypothèses ci-dessus, pas des devis ; un autre volume, modèle ou forfait modifie les deux colonnes.
Ces deux offres ne tarifient pas la même chose
Intercom facture chaque mois. ProxyAI non. Le bot et ses modules complémentaires sont des achats uniques, achetés une fois, conservés pour toujours, sans abonnement ni renouvellement automatique. Ensuite, vous ne payez que les conversations que votre bot traite réellement.
Intercom : Par siège, par mois, plus des frais pour chaque résolution IA ProxyAI : un prix unique par bot, puis un usage à la consommation décompté d'un solde de crédits aux tarifs publiés par modèle. Le moins cher dépend entièrement de votre volume et du nombre de personnes ayant besoin d'un siège ; cette page présente donc les deux côte à côte sans désigner de gagnant. Calculez vos propres chiffres sur le calculateur de tarifs.