ProxyAI for Shopify
GRATISAñade un chatbot de IA a tu tienda Shopify: lee tu catálogo en vivo y construye un carrito en el chat
Comprar en el chatCatálogo en vivo y carrito en el chat
read_products · write_app_proxy · Complemento MCP + Acciones de carrito
Después de la ventaConsulta de pedidos y posventa
read_orders
«¿Dónde está mi pedido?» al instante (WISMO)
Resuelve la pregunta de soporte más común en segundos, sin intervención de un agente humano.
Cuando hace falta una personaEscalados de soporte y relevo al helpdesk
read_customers · Helpdesk Connect · Traspaso a una persona
Respuestas fundamentadasConocimiento y políticas de la tienda
Complemento Conocimiento del bot
Respuestas sobre políticas y tallas en PDF
Responde sobre políticas de devolución, plazos de envío y manuales técnicos directamente desde tus documentos subidos.
Bot KnowledgeAdd-onTú mantienes el controlControl y facturación centrados en el comerciante
Abuse Guard · Facturación de la app de Shopify
Preguntas frecuentes
¿Aparece ProxyAI automáticamente tras la instalación?
Tras instalar, activa ProxyAI Chat en Inserciones de la app, en el editor de temas de Shopify, y guarda. No hace falta editar el código del tema.
¿Puede ProxyAI leer mis productos de Shopify?
Sí, con MCP + Acciones de carrito. Puede leer productos visibles para el cliente, variantes, precios, estado de existencias, información de envío y políticas de devolución.
¿Puede añadir productos al carrito de un comprador?
Sí. ProxyAI puede actualizar el carrito activo de la tienda o armar un carrito y compartir su enlace en los canales de mensajería conectados. Tú controlas qué acciones de carrito están activadas.
¿Puede mostrar cantidades exactas de inventario?
No. Shopify proporciona a través de esta conexión el estado de en stock o agotado, no cantidades exactas. ProxyAI no inventará un recuento de existencias.
¿Pueden los clientes consultar el estado de su pedido?
Sí. ProxyAI admite la consulta de pedidos para preguntas habituales como «¿Dónde está mi pedido?».
¿Puede un comprador hablar con una persona?
Sí, con el traspaso a una persona. El agente recibe la transcripción de la conversación y un briefing generado por IA antes de hacerse cargo.
¿Funciona con mi helpdesk?
Helpdesk Connect admite Gorgias, Zendesk, Freshdesk y Help Scout. ProxyAI también tiene un tablero de tickets integrado.
¿Puedo añadir mis propias políticas, manuales y guías de tallas?
Sí. Conocimiento del bot fundamenta las respuestas en documentos subidos como tablas de tallas, manuales, condiciones de garantía y políticas de la tienda.
¿Hay una suscripción mensual?
No hay suscripción mensual obligatoria. El chatbot se instala gratis, los complementos son compras únicas y el uso continuo se descuenta de créditos prepagados.
¿Cómo se me factura?
Las compras y las recargas de créditos se facturan a través de Shopify, así que no necesitas una cuenta de pago aparte.