MCP + Cart Actions
Qué hace este complemento
Sin él, el bot responde a partir de su identidad, sus instrucciones y los documentos que hayas subido. Con él, el bot lee tu tienda Shopify en vivo en cuanto un comprador lo pregunta, y puede actuar sobre el carrito:
- Encuentra productos por descripción, precio o categoría.
- Responde sobre un producto, una variante y un precio concretos.
- Indica si algo está en stock o agotado.
- Responde preguntas sobre envíos y devoluciones con las políticas de tu propia tienda.
- Arma un carrito durante la conversación y entrega un enlace de pago.
Solo para tiendas Shopify. Lee la tienda desde la que se creó tu bot, usando la conexión propia de Shopify para asistentes; un bot que no proviene de una tienda Shopify no tiene nada que leer.
Lo que no puede hacer
Nunca da cifras de existencias. Shopify solo indica a los asistentes si un artículo está en stock o agotado, nunca cuántas unidades quedan; por eso la pregunta «¿cuántos tienen?» no puede responderla tu bot. Es una regla de Shopify, y ningún ajuste de ninguno de los dos lados la cambia.
Además, solo ve lo que ven tus compradores: los productos no publicados y todo lo que esté oculto en tu tienda online permanecen invisibles para él.
Cómpralo
Se desbloquea con el plan que elijas en el paso Elegir complementos de la app de Shopify; no hay nada que comprar por separado. Gratis lo desbloquea con una pequeña línea Desarrollado por ProxyAI bajo el cuadro de chat de tu tienda. El Acuerdo de 69 $, un cargo único en tu factura de Shopify sin suscripción, lo desbloquea sin distintivo y con 69 $ de créditos de IA. Las funciones son idénticas en ambos. Para pasar de Gratis al Acuerdo, elige la entrada atenuada de la barra lateral o restablece la incorporación desde Configuración.
Los nuevos ajustes aparecen en tu panel en cuanto se completa la compra.
Controla lo que puede hacer el bot
Abre Configuraciones → Acciones de tienda. Los cambios se guardan al activar o desactivar cada opción; no hay botón de guardar.
Acciones de carrito
Asistente del navegador: en tu tienda, el bot modifica el carrito que el comprador tiene abierto en ese momento. El cajón del carrito se actualiza mientras ocurre, así que lo que dice el bot y lo que ve el comprador siempre coinciden.
Asistente de apps de chat: en WhatsApp, LINE y otros canales de chat no hay una tienda abierta, así que el bot arma el pedido y envía un enlace al carrito preparado.
Con ambos desactivados, el bot sigue respondiendo todas las preguntas sobre productos, precios, existencias y políticas; solo deja de armar pedidos.
Límites
Máximo de un artículo por petición es la mayor cantidad de un mismo producto que el bot añadirá de una vez, hasta 100. El bot conoce el límite, así que rechaza con cortesía en lugar de fallar. Con ambos interruptores de carrito desactivados no hay nada que limitar.
Entregar un enlace de pago decide si el bot puede dirigir al comprador al pago. Desactivado, el bot arma el carrito y deja que el comprador finalice el pago por su cuenta. Esta opción sigue teniendo sentido aunque las acciones de carrito estén desactivadas, porque el comprador sigue teniendo su propio carrito en tu sitio.
Qué cuesta ejecutarlo
Dos partidas separadas en tu factura, ambas visibles en Uso y costes:
- Uso de IA: el coste normal por mensaje que tiene cualquier bot. Una respuesta basada en tus productos en vivo cuesta algo más que una sencilla, porque el bot leyó más para escribirla.
- Consultas a la tienda: cada vez que el bot consulta tu tienda se cuenta y se cobra por cada cien consultas. Aparece separada del uso de IA para que veas *por qué* un día ajetreado costó más, y solo pagas las consultas que realmente se produjeron.
La pestaña Tarifas de modelos muestra tus tarifas actuales y estima un mes de tráfico. Consulta siempre allí, en lugar de fiarte de una cifra de una página antigua.
Pruébalo
Abre el chat en tu propia tienda y prueba, en este orden:
- «¿Qué vendes por menos de 50 $?»
- «Háblame de <un producto que tengas>», y comprueba que las opciones y los precios son correctos.
- «¿Está en stock?», espera «en stock» o «agotado», nunca un número.
- «¿Cuál es tu política de devoluciones?», la respuesta debe venir de tus propias páginas de políticas.
- «Añade dos a mi carrito»; después abre tu carrito y comprueba que están realmente ahí.
- Si usas WhatsApp o Telegram, pregunta por el mismo producto allí y comprueba que recibes un enlace de vuelta.
Resultados habituales:
- El bot responde de forma vaga en lugar de usar tu catálogo: el complemento no está en este bot, o estás chateando en un lugar distinto al widget de la propia tienda.
- El bot encuentra un producto pero dice que no está disponible: las existencias se controlan por opción, así que debería indicarte qué tallas o colores están disponibles, y solo declarar agotado el producto completo cuando todas las opciones lo estén.
- El carrito no cambia: comprueba que el Asistente del navegador esté activado y que pruebas en tu tienda, no en una app de chat.
- El bot rechaza una cantidad grande: es el límite por petición cumpliendo su función. Súbelo en Acciones de tienda → Límites.