ProxyAI for Shopify
KOSTENLOSFügen Sie Ihrem Shopify-Shop einen KI-Chatbot hinzu – er liest Ihren Live-Katalog und erstellt einen Warenkorb im Chat
Im Chat einkaufenLive-Katalog und Warenkorb im Chat
read_products · write_app_proxy · Add-on MCP + Warenkorb-Aktionen
Nach dem KaufBestellabfrage und Nachkauf-Service
read_orders
Sofort „Wo ist meine Bestellung?“ (WISMO)
Beantwortet die häufigste Support-Frage in Sekunden, ohne Eingreifen eines Agenten.
Wenn ein Mensch nötig istSupport-Eskalationen und Helpdesk-Weiterleitung
read_customers · Helpdesk Connect · Übergabe an Menschen
Fundierte AntwortenShop-Wissen und Richtlinien
Add-on Bot-Wissen
Antworten zu Richtlinien und PDF-Größentabellen
Antworten zu Rückgaberichtlinien, Versandzeiten und technischen Handbüchern direkt aus Ihren hochgeladenen Dokumenten.
Bot KnowledgeAdd-onSie behalten die KontrolleHändlerorientierte Kontrolle und Abrechnung
Abuse Guard · Abrechnung der Shopify-App
Häufig gestellte Fragen
Erscheint ProxyAI nach der Installation automatisch?
Nach der Installation aktivieren Sie im Theme-Editor von Shopify unter App-Einbettungen ProxyAI Chat und speichern Sie. Eine Bearbeitung des Theme-Codes ist nicht nötig.
Kann ProxyAI meine Shopify-Produkte lesen?
Ja, mit MCP + Warenkorb-Aktionen. Der Bot kann für Kunden sichtbare Produkte, Varianten, Preise, Lagerstatus, Versandinformationen und Rückgaberichtlinien lesen.
Kann er Produkte in den Warenkorb eines Kunden legen?
Ja. ProxyAI kann den aktiven Warenkorb im Storefront ändern oder einen Warenkorb aufbauen und seinen Link in verbundenen Messaging-Kanälen teilen. Sie bestimmen, welche Warenkorb-Aktionen aktiv sind.
Kann er genaue Bestandsmengen anzeigen?
Nein. Shopify stellt über diese Verbindung nur den Status „auf Lager“ oder „ausverkauft“ bereit, keine genauen Mengen. ProxyAI erfindet keine Bestandszahl.
Können Kunden ihren Bestellstatus prüfen?
Ja. ProxyAI unterstützt die Bestellabfrage für übliche Fragen wie „Wo ist meine Bestellung?“.
Kann ein Kunde mit einem Menschen sprechen?
Ja, mit der Übergabe an Menschen. Der Agent erhält vor der Übernahme das Protokoll der Unterhaltung und ein KI-Briefing.
Funktioniert es mit meinem Helpdesk?
Helpdesk Connect unterstützt Gorgias, Zendesk, Freshdesk und Help Scout. ProxyAI bietet außerdem ein integriertes Ticket-Board.
Kann ich meine eigenen Richtlinien, Handbücher und Größentabellen hinzufügen?
Ja. Bot-Wissen fundiert Antworten in hochgeladenen Dokumenten wie Größentabellen, Handbüchern, Garantiebedingungen und Shop-Richtlinien.
Gibt es ein monatliches Abo?
Ein monatliches Pflicht-Abo gibt es nicht. Der Chatbot ist kostenlos installierbar, Add-ons sind Einmalkäufe, und laufende Nutzung wird aus vorausbezahltem Guthaben bezahlt.
Wie werde ich abgerechnet?
Käufe und Guthaben-Aufladungen werden über Shopify abgerechnet. Sie brauchen daher kein separates Zahlungskonto.