Wie funktionieren Guthaben und Aufladungen?

Ihr Dashboard zeigt das aktuelle Guthaben und die in diesem Monat verbrauchten Tokens. Wählen Sie Aufladen, um 10 $, 20 $, 50 $ oder 100 $ hinzuzufügen, oder geben Sie einen individuellen Betrag ein. Individuelle Aufladungen müssen zwischen 10 $ und 1.000 $ liegen. Die Zahlung ist per Stripe-Karte oder PayPal möglich. Der Checkout zeigt Ihr erwartetes neues Guthaben, bevor Sie zum Zahlungsanbieter weitergeleitet werden.

Ist unter Einstellungen im Kontomenü (unten in der Dashboard-Seitenleiste) die Option E-Mail-Benachrichtigungen zur Nutzung aktiviert, sendet ProxyAI eine Warnung, wenn das Guthaben unter 5 $ fällt.

Stand und Nutzung getrennt prüfen

Der Guthabenstand zeigt, was für nutzungsabhängige Aktivität zur Verfügung steht. Das Nutzungsprotokoll zeigt, welche Ereignisse es verbraucht haben. Bevor Sie Guthaben aufladen, um eine unerwartete Abbuchung zu untersuchen, wählen Sie den betreffenden Chatbot aus und prüfen Sie Datum, Kanal und Ereignistyp. Ein Produktkauf und die dadurch ermöglichte Nutzung sind unterschiedliche Datensätze.

Lesen Sie im Checkout den gewählten Betrag und das erwartete Guthaben, bevor Sie zum Zahlungsanbieter weitergehen. Kehren Sie nach der Zahlung in dasselbe Konto zurück und prüfen Sie den Bestellstatus. Verwalten Sie außerdem ein Konto innerhalb einer Shop-Plattform, achten Sie darauf, das Konto zu prüfen, das den Kauf getätigt hat.

Für die Planung nutzen Sie die Modellpreise mit einer typischen Unterhaltung, statt anzunehmen, dass jede Antwort gleich viel kostet. Länge von Eingabe und Ausgabe sowie die genutzten Dienste können den Verbrauch verändern. Der Leitfaden zum Export der Nutzung hilft Ihnen, eine Schätzung mit den erfassten Ereignissen zu vergleichen.

Stimmt eine abgeschlossene Zahlung nicht mit dem überein, was Sie sehen, wenden Sie sich mit Bestellnummer, Betrag und Uhrzeit an den Support. Tätigen Sie keine mehreren Zahlungen, bevor Sie den Status der ersten Zahlung geklärt haben.