MCP + Cart Actions

Was dieses Add-on leistet

Ohne dieses Add-on antwortet der Bot aus seiner Identität, seinen Anweisungen und den hochgeladenen Dokumenten. Mit dem Add-on liest der Bot Ihren Live-Shopify-Shop, sobald ein Kunde fragt, und kann den Warenkorb bearbeiten:

• Findet Produkte nach Beschreibung, Preis oder Kategorie.
• Antwortet zu einem bestimmten Produkt, einer Variante und einem Preis.
• Sagt, ob etwas auf Lager oder ausverkauft ist.
• Beantwortet Fragen zu Versand und Rückgabe anhand Ihrer eigenen Shop-Richtlinien.
• Baut während der Unterhaltung einen Warenkorb auf und übergibt einen Link zur Kasse.

Nur für Shopify-Shops. Es liest den Shop, aus dem Ihr Bot erstellt wurde, über die eigene Verbindung von Shopify für Assistenten. Ein Bot, der nicht aus einem Shopify-Shop stammt, hat also nichts zum Lesen.

Was es nicht kann

Es nennt nie Lagerbestände als Zahl. Shopify teilt Assistenten nur mit, ob ein Artikel auf Lager oder ausverkauft ist, nie, wie viele übrig sind. Die Frage „Wie viele haben Sie?“ kann Ihr Bot deshalb nicht beantworten. Das ist die Regel von Shopify, und keine Einstellung auf einer der beiden Seiten ändert sie.

Außerdem sieht es nur, was Ihre Kunden sehen. Unveröffentlichte Produkte und alles, was im Online-Shop verborgen ist, bleiben für den Bot unsichtbar.

Kaufen

Freigeschaltet wird es über den Tarif, den Sie im Schritt Add-ons auswählen der Shopify-App wählen. Ein gesonderter Kauf ist nicht nötig. Kostenlos schaltet es mit einer kleinen Zeile Bereitgestellt von ProxyAI unter dem Chatfeld in Ihrem Storefront frei. Das 69-$-Angebot ist eine einmalige Belastung auf Ihrer Shopify-Rechnung ohne Abo und schaltet es ohne Abzeichen sowie mit 69 $ KI-Guthaben frei. Die Funktionen sind in beiden Tarifen identisch. Um von Kostenlos zum Angebot zu wechseln, wählen Sie den ausgegrauten Eintrag in der Seitenleiste oder setzen das Onboarding unter Einstellungen zurück.

Die neuen Einstellungen erscheinen im Dashboard, sobald der Kauf abgeschlossen ist.

Festlegen, was der Bot tun darf

Öffnen Sie Konfigurationen → Shop-Aktionen. Änderungen werden beim Umschalten sofort gespeichert. Es gibt keine Schaltfläche Speichern.

Warenkorb-Aktionen

Browser-Assistent: Im Storefront ändert der Bot den Warenkorb, den der Kunde gerade ansieht. Der Warenkorb-Drawer des Kunden aktualisiert sich dabei, sodass das, was der Bot sagt, und das, was der Kunde sieht, immer übereinstimmen.

Chat-App-Assistent: Auf WhatsApp, LINE und anderen Chat-Kanälen ist kein Storefront geöffnet. Deshalb stellt der Bot die Bestellung zusammen und sendet einen Link zum fertigen Warenkorb.

Sind beide Schalter aus, beantwortet der Bot weiterhin jede Frage zu Produkten, Preisen, Lager und Richtlinien. Er erstellt dann nur keine Bestellungen mehr.

Grenzen

Höchstmenge eines Artikels pro Anfrage ist die größte Menge eines einzelnen Produkts, die der Bot auf einmal hinzufügt, bis zu 100. Der Bot kennt diese Grenze und lehnt höfliche ab, statt zu scheitern. Sind beide Warenkorb-Schalter aus, gibt es nichts zu begrenzen.

Link zur Kasse übergeben bestimmt, ob der Bot Kunden überhaupt auf die Kasse verweisen darf. Schalten Sie es aus, baut der Bot den Warenkorb, überlässt dem Kunden aber das Bezahlen. Diese Option bleibt auch bei ausgeschalteten Warenkorb-Aktionen wichtig, denn der Kunde hat weiterhin seinen eigenen Warenkorb auf Ihrer Website.

Was der Betrieb kostet

Zwei getrennte Positionen auf Ihrer Rechnung, beide sichtbar unter Nutzung & Kosten:

• KI-Nutzung: die übliche Kosten pro Nachricht, die jeder Bot hat. Eine Antwort auf Basis Ihrer Live-Produkte kostet etwas mehr als eine einfache, weil der Bot mehr gelesen hat, um sie zu schreiben.
• Shop-Abfragen: Jedes Mal, wenn der Bot Ihren Shop prüft, wird das gezählt und pro hundert Abfragen berechnet. Sie wird getrennt von der KI-Nutzung aufgeführt, damit Sie sehen, *warum* ein arbeitsreicher Tag mehr gekostet hat. Sie zahlen nur für Abfragen, die tatsächlich stattgefunden haben.

Der Tab Modellpreise zeigt Ihre aktuellen Preise und schätzt für Sie einen Monat Datenverkehr. Prüfen Sie dort immer, statt einer Zahl von einer älteren Seite zu vertrauen.

Testen

Öffnen Sie den Chat auf Ihrem eigenen Storefront und probieren Sie in dieser Reihenfolge:

1. „Was verkaufen Sie unter 50 $?“
2. „Erzählen Sie mir von <einem Produkt, das Sie führen>“. Prüfen Sie, ob Optionen und Preise stimmen.
3. „Ist es auf Lager?“. Erwartet werden „auf Lager“ oder „ausverkauft“, niemals eine Zahl.
4. „Wie sieht Ihre Rückgaberegelung aus?“. Die Antwort sollte aus Ihren eigenen Richtlinienseiten stammen.
5. „Legen Sie zwei in meinen Warenkorb“. Öffnen Sie danach Ihren Warenkorb und prüfen Sie, ob sie wirklich dort sind.
6. Betreiben Sie WhatsApp oder Telegram, fragen Sie dort nach demselben Produkt und prüfen Sie, ob Sie einen Link zurückbekommen.

Typische Ergebnisse:

• Der Bot antwortet vage statt aus Ihrem Katalog: Das Add-on ist bei diesem Bot nicht aktiv, oder Sie chatten nicht über das Widget Ihres Shops.
• Der Bot findet ein Produkt, nennt es aber nicht verfügbar: Der Bestand wird pro Option erfasst. Der Bot sollte Ihnen daher sagen, welche Größen oder Farben verfügbar sind, und das gesamte Produkt nur dann als ausverkauft bezeichnen, wenn alle Optionen ausverkauft sind.
• Der Warenkorb ändert sich nicht: Prüfen Sie, ob der Browser-Assistent eingeschaltet ist und ob Sie auf Ihrem Storefront testen und nicht in einer Chat-App.
• Der Bot lehnt eine große Menge ab: Das ist die Grenze pro Anfrage, die ihre Aufgabe erfüllt. Erhöhen Sie sie unter Shop-Aktionen → Grenzen.