Über ProxyAI

ProxyAI entwickelt und hostet KI-Chatbots für geschäftliche Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Telegram, LINE, Facebook, Instagram, Discord und das Web, und zwar über eine einzige Plattform. Händler verbinden die Kanäle, die sie bereits nutzen, richten den Bot auf ihr eigenes Wissen aus (Seiten der Website, Dokumente, Produktkatalog), und derselbe Assistent antwortet auf allen Kanälen.

Was wir tatsächlich tun

Das Produkt ist ein gehosteter Assistent samt der Infrastruktur drumherum: Kanalverbindungen, eine Wissensdatenbank aus den eigenen Inhalten des Händlers, Übergabe an einen Menschen, wenn der Bot nicht mehr antworten soll, ein Support-Ticketsystem, geplante Agenten für wiederkehrende Aufgaben wie Verkaufsübersichten und Bestandswarnungen sowie Sprachanrufe. Es integriert sich mit Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Wix, sodass Kunden Fragen zu einer konkreten Bestellung stellen können und nicht nur eine allgemeine FAQ erhalten.

Wer schreibt, was Sie hier lesen

Die Anleitungen in unserem Hilfecenter und die Beiträge in unserem Blogstammen vom Team, das das Produkt entwickelt, und beruhen auf den Integrationen, die wir tatsächlich ausgeliefert haben, sowie auf den Problemen, die Händler an uns herantragen. Wo eine Seite das Verhalten einer Drittplattform beschreibt, spiegelt sie wider, worauf wir beim Entwickeln für diese Plattform gestoßen sind, und keine Zusammenfassung ihres Marketings.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen

Gesprächsdaten werden entsprechend der Aufbewahrungseinstellung jedes Arbeitsbereichs gespeichert und können auf Anfrage exportiert oder gelöscht werden; Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Details, einschließlich dessen, was wir an die von Ihnen verbundenen Messaging-Plattformen weitergeben und wie Werbe-Cookies auf dieser Website funktionieren, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die kommerziellen Bedingungen stehen in unseren Nutzungsbedingungen und Dienstleistungsvereinbarung.

Sprechen Sie mit uns

Support erreichen Sie unter support@proxyai.app, und die Kontaktseiteführt alles Weitere auf: Datenschutz, rechtliche und allgemeine Anfragen. Außerdem gibt es auf jeder Seite dieser Website ein Chatfenster, das vom Produkt selbst beantwortet wird.